海关是依据本国（或地区）的法律、行政法规行使进出口监督管理职权的国家行政机关，负责指定口岸及相关区域范围内海关工作运行管理、监督监控。为了切实加强日常事件的管理，支持应急管理日常工作联络，提高预防和处置突发事件的能力，形成统一指挥、功能齐全、运转高效的应急机制，广东省某海关大楼进行全面信息化的智能建设。
项目概况
本次在海关业务运行管控中心的建设中，itc为其设计集分布式综合管理平台、无纸化会议系统、中控系统、专业扩声系统、数字会议发言单元的一体化指挥中心解决方案，搭建起包括语音扩声、视频监控、可视化调度、视频会商、应急指挥等功能的指挥平台，从而实现了”可监控、可指挥、可融合”的海关管控指挥体系。
实现效果
itc分布式综合管理平台作为新一代分布式显示控制系统，能将大量的、分散的、多样化的音视频信号源通过网络交换技术连接至同样大量的、分散的、多样化的输出设备上，具有采集、分配、传输、交换、显示、处理、控制功能。在海关管控中心的应用中，支持连接各路视频信号，涵盖物流中心各监管场所、海关查验现场等视频监控，实现对货物的实时监控，为海关管控中心组建视频监控提供有力保障。
由于管控中心的系统与接入信号较多，势必会涉及到不同系统与信号图像的KVM切换与控制。itc分布式综合管理平台的KVM坐席管理功能支持一人多机，支持鼠标、键盘、自动漫游切换，操作员前方显示屏上可分别接入多个主机信号，当需切换鼠标键盘控制的目标电脑时，仅需移动鼠标到相应显示器，就如电脑扩展桌面一样方便。一键信号上屏等动作，从而将海关管控中心众多的监控信号和系统变得有序化和简单化。
此外，分布式综合管理平台还可有助于管控中心实现音视频互联互通、分布式信号的全面覆盖和统一调度与管控。当有突发事件发生时，可实现异地远端的协作指挥调度。
itc无纸化会议系统提供丰富的会前、会中、会后功能，提高海关会议的环保性、保障会议信息的安全性和系统运行的稳定性，实现等级权限设置，会议结束后自动销毁数据，确保会议信息安全。
itc为海关管控中心设计的专业扩声音箱提供优质的扩声环境，通过中控系统将所有设备集中在一个智能控制平台内，实现无缝衔接、协调工作，管控中心各系统也可根据人工设置来依序联动，为海关管控业务的各个环节提供信息技术支撑。
客户反馈
itc各项系统对业务信息进行分布式调度，解决了音视频交互、调度指挥、对风险和突发事件的防控处置等问题，帮助管控中心建立起一套现代化的指挥音视频系统。客户对itc的优质解决方案以及专业服务高度赞扬，并表示将与大家共同努力，不断推进现代海关建设！
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