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海尔U-home在传统家庭物联和社区物联的基础上，运用物联网技术和云计算技术，结合海尔资源、社区资源、社会资源，不仅实现家中设备和社区设备的智慧物联，更建立一个满足用户需求的信息、产品、设施、交流、体验的云平台，通过智能终端可以轻松享受消费、家政、教育、医疗、娱乐、资讯等各类即需即供的服务。搭载智慧物联和云平台的社区叫做云服务智慧社区，简称“云社区”。
1.智能门锁联动
业主回家开门时，系统自动执行回家模式，安防系统自动进行安防撤防，让生活更便利;家人回家开门时，系统自动将家人安全到家的信息发送到业主手机上，让业主更放心。
2.移动可视对讲
家中有客来访，业主不仅可以通过玄关的智能终端对讲并开门，还可以通过PAD、智能手机、电视接听对讲并开门，让生活更便捷。
3.远程视频监控
身在外，业主可通过PAD、智能手机、电脑实现对家中的远程监控，随时随地了解家中情况。
4.多屏合一 场景联动
智慧物联技术实现了电视、智能终端、PAD、智能手机多屏合一、移动控制;系统设置多种个性化“一键联动”场景模式，通过以上终端设备均可实现空调、地暖、安防等组合操控，让生活更方便。
5.设备智能管控
无论在家还是在外，随时随地通过手机、PAD及其他遥控设备对空调、地暖、新风、灯光、窗帘进行智能化管控，生活更便利。
6.社区监控联动
接入社区监控系统，可通过智能终端对房前屋后、社区内停车场等重要地点的安全状况进行监控，让业主更放心。
7.社区物业联动
业主可通过智能终端呼叫物业，传达报修、投诉、公告等信息，提升物业管理水平，提高服务质量。
8.停车场联动
当业主车辆进入或离开小区停车场时，系统自动向业主家的智能终端发送一条提示信息，如“您的车鲁NB0532于20：03分进入或离开停车场”，让业主更安心。
9.单元门监测
系统自动检测单元门，一旦出现超时未关的情况，自动向物业中心发出报警信息;定时检测小区内所有未关的单元门，有利于保证社区安全，让业主对物业管理更满意。
10.电梯联动
业主在家中通过智能终端可呼叫电梯到达所在楼层，让访客来访和自己出行更加便捷。
11.社区商圈服务
过去，业主如有所需物品必须亲自外出购买，浪费时间和精力;
现在，足不出户轻松实现买水、买菜、买日用、订餐、家政等服务，还可享受送货上门、服务到家、价格折扣等便利和优惠。
12.社区会所服务
过去，在家中举办Party地方拥挤，过后打扫起来太费事;常常担心身体状况，但工作太忙没时间检查身体;
现在，业主可以预约社区会所的大书吧、大客厅、大餐厅等公共空间，让聚会更开心;且社区会所里有健康小屋提供医疗服务，社区居民可随时了解身体健康状况。
13.社区高清视频
过去，家人看电视对节目各有所需，常常不能尽兴;
现在，业主不仅可以畅享社区网络存储的多种分类高清视频，还可将电视播放的节目无中断移屏至PAD、智能手机上，满足家人对不同节目的需要。
14.云存储服务
过去，身在异地，不能让家人随时了解自己在外地的状况;
现在，通过云社区的“云存储服务”随时随地通过PAD、智能手机上传照片、视频等内容到“海云空间”，与远在异地的亲人一同分享。
15.社区托管服务
过去，业主上班后担心家中老人、小孩、宠物无人照看，工作不能专心;
现在，系统支持老人、小孩、宠物托管业务，支持邮件代收，托管成功后，消息通知到电视或手机上，让业主更放心、更方便。
16.社区一卡通
过去，物业缴费、社区购物、门禁刷卡、停车场刷卡等各种卡名目繁多，携带、使用不方便;
现在，云社区一卡通平台将这些问题全部解决，只需一张卡就可轻松实现以上服务，快捷又方便。
云社区4大价值
1.助力地产项目，实现商业模式转型， 云社区创造性的服务模式，将传统的卖房子上升到卖服务、卖生活模式，旨在为地产商提供更具前瞻性、差异化的商业模式，使地产商在同行业中脱颖而出，决胜千里!
2.助力地产项目，实现增值溢价，云社区能够通过技术集成充分与智能家居、智能社区、生活消费、教育、医疗等各类资源对接，在居住者的生活品质服务上作加法，既弥补了地产项目区位环境的不足，也开辟了全新的盈利模式和盈利点，给地产带来额外收益。
3.助力地产商提升品牌实力，云社区顺应时代科技的发展趋势，让地产项目从“盲目扩张”上升到以“品质创新”为主，以“营造高品位文化内涵的居住空间”为升级转型的竞争点，以“为业主打造高品质生活”为宗旨理念，给业主带来全新的生活体验，促使地产项目成为客户首选，为地产项目树立良好的口碑和形象。
4.助力地产项目实现统一运管战略，不同地区的云社区可以在海尔云平台下进行统一的运营管理，摒弃了传统地产项目之间互无关联，将单独的地产项目依托云平台组合成互联互通、资源共享的云社区综合体，打造“天下云社区是一家”的理念，对地产商的集团化发展提供了新的方向。
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