当今全球市场竞争激烈，越来越多的企业通过整合产品的供应链，采用“按订单生产”，“零库存管理”，“多批次少批量”等业务来协调供应链的各个环节，从而确保高效、及时和最小成本的把产品送到最终用户手上，在这个过程中，物流管理的难度也随之提高，库存信息不准确，出货错误率高居不下，运输配送不合理，空载率高等诸多问题困扰着企业。因此，建立一套能与客户交互，提供服务信息的实时查询、浏览、在线货物跟踪、实现配送线路规划、物流资源调度、货物检查等服务的物流信息化系统成为当务之急。在物流信息化系统的帮助下不仅可以降低一些企业成本，提高企业与客户之间沟通的效率，还可以提高双方交易的反应速度，使客户真正体会到增值服务所带来的超值感受。
物流应用流程环节较多，在本案例研究里面重点针对RFID手持终端使用较多的仓库管理和配送管理两个大环节进行讲解，以下详细描述了其应用方式和业务流程。
系统整体框架：
一仓库管理
仓库管理是企业信息化物流系统的核心部分，在仓库管理中必须要做到出入库数据准确、精确盘点，江苏东集的创新物流解决方案可以快捷高效的实现对仓库的精确化、科学化管理。
1.1 仓库管理系统的部署与实施框图
仓库管理整体系统包括入库管理、库存管理、出库管理这三大环节，整体结构如下：
1.2入库管理系统流程
入库管理具体包括有入库通知、数量清点、确认收货、上架处理等重要环节，异常情况处理包括有入库拒收、越库处理等环节。
1.3出库管理管理系统流程
拣货出库作业是一项流程性极强的作业，是仓储物流作业的最重要操作环节之一，与其它系统之间（配送系统、看板配送指令系统等）的关系极为密切。本系统根据各类出库信息（调拨、分拣等等），通过射频技术扫描条码的方式，确认各类出库操作的准确（厂家、品名、数量等）出库管理的重要环节包括有接受订单、确定拣货波次、开始拣货、出库确认等。
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