1.前言
随着社会工作节奏的加快,国民的压力不断增加,对旅游的需求欲望日益增强旅游不断升温,并逐渐成为人民的新宠。国家经济的快速发展,人民群众拥有更多可以支配的资产,加上国家实行利民的休假制度,使人们有更多时间去旅行,为旅游业的发展创造良好的空间。
随着公园景区在社会服务中的地位逐渐发生变化,同时也给公园、景区的信息化建设水平提出了新的要求,统一性、先进性、融合性是未来公园、景区信息建设和发展的方向。VisionVera视联动力作为全球领先的高清视频交换技术的系统提供商,凭借多年的系统建设、规划经验,提出了专业的公园、景区统一视频服务平台的方案建议。通过统一视频服务平台,我们将一改往日系统零散、数据单一、整合困难的现状,将视频监控、信息发布、自办频道、应急指挥、视频会议等功能整合在一个平台上,通过统一视频服务平台,我们可以为公园、景区提供数十种双向互动的,集数据、高品质语音、高品质视频、多媒体、通讯和管理等功能于一个平台,实现点对点或点对面,实时或延时或智能化自动播控的高品质服务。
2.功能简述
2.1 综合导览、智能化信息发布功能
a. 在公园、景区的入口处、停车场、游客休息区域等等待区域,门厅,咖啡厅等公共区域,通过统一视频平台管理的LCD液晶屏可以播放公园、景区入场须知,公园、景区介绍,开放时间,参观注意事项,最热门节目,最新资讯,节目安排等综合导览信息。
b. 播出视频内容可以按照区域和时间进行设置,既可以实现对某个区域的某个屏幕精准设置某一时间的播放内容。并且可以全实现部智能化、个性化的字幕插播。
c. 在这些公共区域,通过统一视频平台可以实现电子地图的功能,提供游客实时的电子展览地图和位置导航。
2.2 VACS无人职守的智能咨询台
a. 在任意有需要的区域,可以设立无人值守的VACS咨询台,游客需要咨询时,只需要按下VACS咨询台触发服务按键时,或者游客前进到距VACS咨询台30公分处时,咨询台的屏幕立即启动高清双向视频服务,提供游客与园区服务人员之间的视频通讯,由远程的服务人员向游客提供面对面咨询服务。
b. 游客同时可以在VACS咨询台进行自助的多媒体视频信息导览查询,在需要进一步服务时,可去启动双向视频通讯功能,可直接与服务中心的服务人员进行面对面的沟通。
c. 通过VACS无人值守咨询台,公园可以在众多的区域(室内、室外)提供智能化的游客咨询服务,但同时又能大大降低人力资源。所有服务人员统一集中在服务中心,通过高科技的方式为公园内各个区域有需求的游客提供面对面咨询服务。VACS无人值守咨询台将大大提升公园、景区的整体科技水平。
d. 通过在屏幕上选择中文或英文服务,不同语种的游客可以通过VACS无人值守咨询台直接与服务中心的对应语种服务人员面对面咨询沟通。
2.3景区动态
a. 能够通过后台管理人员的实时发布相关的景区情况,让游客能够获取最新的景区动态、新闻等,为游客的旅游提供更多的实时资讯;时期能够第一时间参与到景区的旅游活动中去。
b. 展示的信息主要包括:景区动态新闻、热点旅游活动专题、景区天气预报。
2.4线路查询
a. 重点的介绍到公园、景区旅游的经典线路,以及周边景点的相关旅游线路,同时能够让游客自主的选择旅游的景点及线路,加强了游客与系统的互动性,提高游客的参与性。
b. 展示的信息主要包括:公园、景区经典旅游线路、云南旅游经典线路及大香格里拉经典旅游线路等。
3. 娱乐功能
3.1 VOD点播(历史资料回顾)
a. VisionVera平台是一个庞大的多媒体、视频、音频、图片和数据高清视频的存储库,公园、景区的众多藏品、文献、历史资料,以及每天不断产生的新视频、节目和活动现场录像、图片、音频等等数据都可以进行数字平台化储存,每一个具有权限的显示终端,都可以根据其不同的权限,通过终端点播平台化储存的视频、音频、图片等内容。
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