现状：
酒店宾馆是集餐饮、住宿、休闲、娱乐、商用等功能于一体的综合服务性商业设施，也是由多座楼宇、通道、厅堂庭院组成的建筑群。
近年来，随着经济建设加速发展，城市化、工业化进程加快，都市流动人口剧增，酒店宾馆呈现经济型酒店和旅游度假酒店两极化发展的趋势，据统计，目前国内各类住宿设施27万家，星级酒店不到2万家，旅游度假酒店1000多家，其余都是中低档住宿设施。
宾客不仅重视客房的床位、餐厅的食物，也包括消费时所享受的愉悦感和舒适度，但最终让宾客满意的服务基础是安全，缺乏安全的酒店宾馆，不仅满足不了宾客的基本需求，而且会对安全造成威胁和损失。酒店安装监控系统，对犯罪分子起到威慑作用，一旦出现了入侵和盗窃等犯罪活动，安全防范系统能及时监视发现并报警，自动记录犯罪现场以及犯罪分子的犯罪过程，有助及时破案，节省人力物力。
需求：
不论经济型酒店还是旅游度假酒店，都具有几个共同的特点:
1、 酒店宾馆的开放性和服务至上的经营理念，导致犯罪分子容易潜入并伺机作案
2、 商务宾客和旅游宾客进出频繁，携带资金财物较多，其流动性和聚集性，都让其成为外部犯罪分子和内部不法员工的目标。
3、 宾客的安全防范意识薄弱，也未遵守宾馆制度，让犯罪分子和事故隐患乘虚而入，危及人身安全和财产安全。
4、 犯罪分子作案手段狡猾、隐蔽性强，案发后缺乏证据。
5、 宾客之间、宾客和酒店服务人员之间发生口角纠纷甚至斗殴，给酒店宾馆的声誉造成负面影响。
6、 酒店前台和财务室是金融流通的主要场所，需要监控。
7、 视频监控系统需要和消防报警系统关联复核，争取让火灾在萌芽状态就及时得到扑灭，避免重大火灾事故的发生。
经济型酒店因其经营成本低，产生如下的问题：
1、 人流密集(国内主要经济型酒店入住率平均在80%以上，有的达到了100%，而全国星级饭店的平均入住率则在60%)。
2、 采用新技术的趋势明显，通过先进的控制系统和管理制度，有效地提高服务效率，降低管理成本和人工成本
3、 中低档宾馆需要改造，原有的闭路电视监控系统由于设备老化、技术落后、功能单一等原因，需要改造或者重新建设。
旅游度假酒店安全管理的难度要比商务酒店大。
1、 大多为分散、开放式的建筑布局，公共区域面积较大，安全防范工作需要更周密细致，同时不能过多干涉客人的自由和隐私，否则会引起客人反感。
2、 酒店为吸引旅客，提供了许多活动场所和丰富的活动项目，设施种类繁多、数量庞大、分布零散，使用频率较高而又缺乏适当的维修保养，导致事故频频发生。需要掌握和监控设备设施的实时运行情况，消除安全隐患。
3、 由于住宿、活动场所较为分散，视频监控系统、消防控制系统、紧急报警系统和广播系统等安全保卫设施必须要扩大控制覆盖面。在容易发生事故的场所，还要加大监控密度控制力度。
4、 旅客前来度假时都会随身携带大量现金和贵重物品，要保证客人在参加各项活动项目时的财产安全。
5、 夜间要增加保安巡逻的人数和次数。
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