智能硬件创业思索：解决什么需求才能成功？

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在最近的一些科技展会上，以往作为焦点的智能手机已经渐渐不再是主角，更多的人群已经在向智能硬件的站台聚集。从智能手环、智能手表到无人机、智能汽车，智能硬件正在从最初的脚步蹒跚到如今逐渐开始准备奔跑，这期间虽然磕磕绊绊，但是，所有人都不能否认，智能硬件正在以惊人的速度崛起于这个科技时代。

随着智能硬件崛起的还有创业者们沸腾的心。而在沸腾的背后，很多创业者并没有对智能硬件有一个充分的认识。这无疑会对未来的发展埋下一个致命的隐患。近日，京东智能联合艾瑞咨询发布了中国智能硬件产业系列研究报告的第五篇――购买及展望篇，对目前智能硬件市场的用户需求进行了全面的分析。而这些，恰恰是智能硬件创业者最应该了解的。

用户出于什么原因购买智能硬件？

过去的2015年，智能硬件概念可以说是经历了热情高涨、拐点隐现到虚火退却的曲折一年。但同时，随着关键技术的演化、发展与成熟，产品形态日趋清晰，投资者回归理性和行业的良性洗牌，智能硬件各种利好将促使行业回暖升温，在2016年，无论是智能电视、虚拟现实VR、智能汽车、无人机等等产品，都有可能进入全线“战争”。在这场战争中，如何获得用户的购买是重中之重。

那么，用户怎样才会购买智能硬件呢？中国智能硬件产业系列研究报告从购买动因、购买因素、购买渠道、购买预算、产品评价、数据使用态度等方面解析了消费者对智能硬件的购买需求，对于智能硬件创业者来说有很好地参考意义。毕竟智能硬件行业是一个新兴产业，但是本质上依旧还是一种商业行为，既然是商业行为，不论是卖硬件还是卖服务，都需要盈利。而不论是创业者，还是已经在这个行业浸淫许久的专家，都需要在这场全线战争中，让更多的用户认同购买自己的产品，只有这样才能在这场战役中不被打败。

这份报告指出，消费者目前对智能硬件的需求主要来自于功能需求以及健康生活需求。消费者之所以购买智能硬件，58.98%的用户是因为其特有功能比较方便，54.54%选择了希望改变生活习惯，41.48%是因为对电子产品感兴趣，34.39%是想要尝试新事物，24.19%选择了看起来高端时尚，其他驱动因素还有降价促销力度大、社交需要、喜欢的品牌出了新品、周围人都在用等等。这些数据上都足以表明，如果想要让你的智能硬件被用户接受，吸引用户购买的，不仅仅只是要解决时尚的需求，更要有切实的利益和痛点需要填补。

京东微联为何会得到市场的认同？

在用户挑选智能硬件的过程中，用户更在意性能和功能，数据显示：34.6%的用户选择了性能，23.3%选择了产品功能，16.5%选择了价格，其次则是其他(外观、增值服务等)占比12.1%、口碑占比6.6%、售后服务占比6.5%。这表明，性能、功能是近六成用户的首要考虑因素。而在用户心目中，什么功能最重要?在用户最在意的功能调查当中，按照目前最在意功能排序， 30.2%的人更在意人机互动、14.1%设备互联互通、12.3%远程控制、11.9%网络互动、9.8%，自我学习。由此可见设备与人之间的交互是决定用户体验的基础。

众所周知，由于不同厂商都有自己对应的APP去操控自家的产品，这就导致当你拥有多个智能硬件产品的时候，你需要通过不同的APP来完成控制，且无法形成场景化的联动效果，而彼此之间的数据也是独立的。用户如果想实现设备间的互联只能选择单一的品牌进行购买。但是这对于绝大多数用户来说，单独的一家厂商往往并不能解决所欲的需求。而这中时候，就需要一个将他们的打通的产品。目前较为成功的就是京东微联。

微联所做的是将这种区隔打通，连接物、人、商家、服务和内容，实现跨品牌、跨品类的设备进行互联，这恰恰解决了当下用户在智能硬件场中最重要的关注点：通过微联统一的平台，接入的智能硬件可以连接互通;用户不仅能够操控设备，更能够通过数据的反馈指导生活;商家则可通过微联平台时刻保持硬件与消费者之间的联系;通过微联的平台可以实时分发内容到智能硬件上，给消费者提供更好的产品和服务，能够将所有加入微联的品牌自然生成一套智能生态。正式因为解决了这些用户最为关注的体验问题，所以京东微联才会取得如此成功。

智能硬件要有那些特性更容易成功？

报告中指出，超过七成用户支持智能设备对其数据的采集和记录。45%的用户经常会查看设备数据记录。可以说对数据的态度是“七成支持，四成常用”。而数据的应用，已经对用户生活产生了实际的影响。18.0%的用户会结合数据向专业人士咨询，调整生活方式。经常查看数据的用户中，接近七成用户会付诸行动，改变自己的生活方式，还有近三成用户会产生改变生活方式的计划。

虽然的从数据中可以看出，整个行业的前景一直被看好，但也有一个不容忽视的问题：用户普遍反映对于智能硬件产品的依赖程度较低。而想要在厮杀越来越激烈智能行业领域闯出一片天地，必须让自己的产品拥有一个独特的特质才能获得用户的喜爱和依赖。对于智能硬件行业来说，像京东JD+已成功打造出数十款爆品，从前期的产品孵化到产品的上市营销，JD+都与这些企业有着深入的合作。JD+打造的这些“爆品”，都有着一些容易成功的特性，值得智能硬件创业者们借鉴。

特性一： 符合人们的社交、情感的诉求。例如猫王、极路客

猫王收音机以“情怀”为产品代言，勾起人们对于老旧事物的怀旧心情。成为JD+首发第一个单周销量过百万的产品。

极路客行车记录仪则极大的满足了人们分享、社交的需求，由它拍摄到的画面/视频可以一键上传到社交平台，供人们分享。

特性二： 改变了人们的生活习惯，让人们的生活更加简单。例如极米、双享号

极米提出“无屏电视”的概念，另外这个小而精美的投影仪，便于人们外出携带并随时展示等多种便携的功能。

双享号让智能手机双卡双待，不用再携带两个手机出门。

特性三： 颠覆了人们对某些产品的认知，让产品不简单。例如可穿戴设备

可穿戴设备是目前在京东商城上销量最高的智能硬件品类之一，从moto360，三星gear2，到华为的Zero，小米生态链的华米等都极受人们欢迎。而正式这些产品，让我们认识到，印在身上的也可以高科技。

智能硬件在起步阶段是企业级市场优先于消费级市场，专业应用优先于大众消费。而上述这三种特性的产品取的成功，也在说明，智能硬件行业正在逐渐成为一个大众消费的市场。而在2016年，京东对于VR、出行设备、影音设备、厨具设备的智能化方面的智能设备，都持续看好，并且将在这些方面加大与这些厂商的合作力度，极有可能打造扶植出更多的智能硬件“爆款”。这对本就火热的行业来说，无疑又添了一把柴。创业者们，你准备好了吗？