萤石云视频监控没画面怎么调

小防 • 2025年2月21日下午1:18 • 知识 • 阅读 90

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萤石云是一款常用的视频监控软件，但有时候我们可能会遇到监控画面无法显示的问题。这种情况下，我们可以采取以下几个步骤来调整。

检查网络连接

首先，我们需要确保网络连接正常。如果网络连接不稳定或者断开，视频监控画面就无法正常显示。我们可以尝试重新连接网络或者重启路由器来解决这个问题。

如果网络连接正常，但是视频监控画面仍然无法显示，那么我们需要检查设备的连接情况。首先，确保监控设备的电源正常连接，并且设备处于开启状态。其次，检查设备与路由器之间的连接是否正常，可以尝试重新插拔网线或者使用其他网线进行连接。

如果设备连接正常，但是视频监控画面仍然无法显示，那么我们需要检查设备的设置。首先，确保设备已经成功添加到萤石云账号中，并且账号登录状态正常。其次，检查设备的网络设置是否正确，包括IP地址、子网掩码、网关等。如果设备是通过无线网络连接的，还需要确保无线网络的名称和密码正确。

如果以上步骤都没有解决问题，那么我们需要检查设备的状态。首先，确保设备的摄像头没有被遮挡或者损坏。其次，检查设备的存储空间是否足够，如果存储空间已满，就无法正常录制和显示视频。最后，检查设备的固件版本是否过旧，如果是，可以尝试升级固件来解决问题。

总结起来，当萤石云视频监控没有画面时，我们可以按照以下步骤来调整：检查网络连接、检查设备连接、检查设备设置和检查设备状态。通过逐步排查，我们可以找到问题所在并解决。如果问题仍然存在，建议联系萤石云的客服人员寻求进一步的帮助和支持。

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