近年来，随着银行代销各类投资理财产品数量不断增加，客户投诉与纠纷等问题层出不穷。同时，随着各地银监局关于开展银行理财产品销售录音录像工作政策的陆续推出，如何建设理财同步录音录像系统，进一步规范理财销售行为，成为各银行亟待解决的问题。为满足银行这方面的需求，浙江大华技术股份有限公司推出理财风险管控管理解决方案，开启了理财服务新体验。
方案架构图
方案建设的难点主要涉及音视频数据如何同步采集、集中存储与有效管理等问题，大华股份紧密结合银行投资理财业务办理的过程，在各网点理财柜台专设桌面专用摄像机，集成拾音功能，保证每笔理财业务的音视频数据可同步采集，并保存到专业安防存储设备上，业务空闲时数据将自动上传至分行中心进行集中存储与统一管理，总行监控中心部署理财风险管控管理平台可进行数据共享、查询与回放等，形成一个“监、管、控、查”为一体的全过程监控体系。这在提升银行理财销售服务质量的同时，可降低理财“隐性”风险，最大化的保障双方合法权益。
投资理财对数据安全的要求不言而喻，系统方案在安全策略上对采集的音视频数据进行多重加密传输，以确保敏感数据的安全可靠。大华股份理财风险管控管理解决方案，解决了银行投资理财业务中各种纠纷问题。其具备应用操作方便、兼容性强、功能丰富、业务扩展灵活等众多优势，一经推出，就以良好的用户体验及口碑，获得了广泛的市场认可度。
方案应用优势：
1、理财业务办理场景全程可视化，音视频数据同步采集、可靠存储；
2、理财业务相关信息可叠加至音视频录像中，音视频数据不可篡改；
3、理财音视频录像闲时自动上传至分行中心并进行统一管理，实现各级网点联网；
4、理财音视频录像可快速检索，有效管理；
5、理财产品信息可自行配置，录像到期无效数据可自动删除。
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