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传统物业的困扰
管理经营理念落后、管理不善，导致管理开支过高、收益能力低甚至亏损。
系统多、设备多、互不关联，导致设备管理成本高、效率低。
太多精力忙于设备、人员管理、疏于和业主沟通，导致业主投诉率高、服务能力低。
设备状态信息不共享，人员工作流程不明确，导致人力资源成本高、效率低。
设备以及人员数据管理混乱、利用困难，不能转化成为物业的优势资源。
海尔智慧社区解决方案
以“安家”平台为支撑，集智慧家庭、社区物联、社区服务于一体，实现了家庭和社区各种设备互联互通，智能控制，为地产中高端楼盘量身打造先进、灵活、稳定、开放的智能化系统解决方案。
该方案为社区业主提供“安住”服务;为物业人员提供“安图”服务，为社区物业提升服务质量、降低费用、提高管理效率、实现增值搭建了基础;为居住在社区的各类人群提供安全、便利、互利共赢的生态环境。
什么是智慧社区
智慧社区依托海尔安家平台，充分借助移动互联网、物联网、云计算等技术，整合社区的人、地、物、情、事等资源，以综合信息服务平台为支撑，依托社区的基础设施建设，来提升社区治理和小区管理现代化，完善社区公共服务和便民利民智能化服务系统。
通过智慧社区，物业即可实现数字化社区管理：智能物业人员管理、业主实时沟通反馈、视频监控系统、智能安防系统、周边防范系统、家庭数字终端、停车场管理、数字可视对讲系统等。
助力物业实现服务转型
一、帮助物业与业主实现高效沟通，提升业主满意度。
二、帮助物业统一管理设备，提高运营效率，降低人工成本。
三、帮助物业实现业务转型，创造更多的盈利增值。
如何实现物业服务转型?―― 物业服务端
1
搭建社区业主和物业相互沟通平台，
实现人性化物业服务。
(业主需求提报――物业派单――过程的监管――效果的评价――服务的闭环)
2
提供对服务人员工作流程的智能化管理，
有效减少人力资源开支，节省管理成本。
(人员签到――系统接单――处理及时性――效果评价――对事件和人员的协调分配)
3
实现社区弱电系统集中统一管理，
设备互联互通，降低物业人工费，提高管理效率。
(物联平台――设备互联――统一管理)
4
给物业搭建增值服务平台，创造额外收益。
(社区商铺管理――社区房屋交易)
建设智慧社区――打造不一样的人文、情感社区，带给每个业主不一样的享受，提升社区业主生活幸福指数，改变物业公司运营现状，使物业公司获得不一样的收益，从而真正实现物业转型。
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