近年来，随着科技的不断进步以及人们对安全意识的提高，安防产业取得了千万长足的发展。作为安防系统建设与应用十分关键的环节，安防运维服务的重要性也日益凸显出来。有数据显示，曾经不被市场关注的运维服务市场增速逐年增长，超千亿已是市场普遍共识。
然而，随着AI、大数据、物联网等为代表的新兴技术不断加持，安防运维已经由普通运维升级到大数据智能运维，面临的挑战以及市场对它的要求也不断提升。比如安防运维人员能力、技术手段、平台软件等等。
在第十九届CPSE安博会开展期间，CPS中安网邀请中科潜龙集团有限公司（简称“中科潜龙”）执行董事长赵善忠、北京大鱼创想科技有限公司（简称“大鱼云服”）董事长袁魏 来到“高端访谈新闻直播间” ，就当前弱电安防运维市场目前现状、难点和痛点、市场布局以及未来发展趋势做了深入的交流。
未来市场增速几何？
近两年，安防行业虽然受到疫情等不确定因素的影响，但总体还保持稳定增长的趋势。其中安防运维2022年更是超过1000亿。对此，大鱼云服董事长袁魏表示，在弱电安防领域，就市场总量来看，安防系统安装部署、运维的服务近些年在不断扩张，未来三到5年智能有望从之前的30%扩张到40%多，总量预计能超过1500到2000亿这个体量。
中科潜龙执行董事长赵善忠则表示，随着国家大力推动数字城市、平安城市等项目建设，安防运维服务市场规模从2019年的700多亿一直增长到2022年的超1000亿水平，这个市场吸引了部分集成商向运维服务的转变。
与欧美发达市场差距
虽说市场向好，但与运维发展较快的国家地区相比，弱电智能化运维的市场份额还是有差距的，以欧美国家为例。赵善忠认为，这主要跟他们的价值文化、产业结构不同有关，目前我们的用户跟欧美国家相比在认知上就存在一个认知差距，但未来这个差距是逐渐缩小乃至超越的。
袁魏则认为，国内安防运维服务在产业结构上所占的比例偏小，主要跟国内的发展环境有关。比如过去中国人口红利太多，对运维服务反而不重视，通常把它作为一个附属品赠送。其次是当前国内把运维服务，在技术的运用上用的比较少反而更多运用人工服务上。未来如果大力运用IT、大数据、云计算等新兴技术构建一整套数字化运维系统，不仅可以缩短与发达国家地区的距离，还能起到降本增效的作用。
布局有差异？
当前，国内安防行业企业数量不断增加，市场竞争尤为激烈。企业要想通过硬件产品获得超额利润已经不大可能，因而，企业就要想办法通过其他渠道使自身获得发展，安防运维服务市场不失为一个新的方向。
为此，在安防运维市场布局上，基于企业自身战略定位，布局上也多有差异。比如中科潜龙执行董事长赵善忠表示，我们刚从集成商转型过来，所以对于我们来说，运维这个领域还是比较广的，我们的方向主要还是以输出技术为主，不断向下延伸，由技术引导客户，帮助客户降本增效的同时增加客户粘合性。
袁魏则表示，基于AI等技术的加持，搭建一个成熟、稳健的数字化平台，围绕客户做深度运营服务，满足客户个性化需求，为全国20到30万家的厂商和系统集成商、供应商赋能。
重点维护这些领域
对于安防运维服务这一市场，两位嘉宾对它的前景普遍保持乐观态度，但也要着重维护好这几个方面。比如赵善忠认为，当前安防运维服务市场由于国家大力推动数字化城市建设，商机凸显，但需要维护好用户、服务商和高端设备的厂家这三者关系，加大研发投入。
袁魏则认为，随着行业的快速发展，行业会出现一大批优秀的热衷于做运维服务的企业。而且，随着行业数字化转型升级提速，国内众多企业客户将会面临数字化转型的各种难点和痛点，因此安防运维商需紧抓这历史机遇，充分发挥自身优势，助力企业数字化转型。
写到最后
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