2013年，一犯罪团伙以投资、担保等名义非法吸收公众存款1亿元。为逃避打击，团伙首犯长期使用化名，男扮女装，更是随身携带虚假女性身份证5张。山东省济宁市警方在其微信朋友圈中查询到相关信息，运用人像比对技术，在科学分析大量证据基础上，彻底打掉这一犯罪团伙，抓获犯罪嫌疑人17人。
“该案的成功侦破，得益于济宁公安机关丰富的信息化资源和办案的快捷高效。”济宁市公安局局长周凤文对《法制日报》记者说，近年来，济宁警方充分发挥信息化建设对公安工作的引领、支撑和保障作用，树立“全市一盘棋、全警一张网”理念，通过优化信息化建设体制、加强大数据警务云建设、开发实战应用平台等举措，在服务实战、保障民生上求创新，真正实现警务信息“快、灵、准”的目标，有力促进了经济社会和谐发展。
精确制导服务实战
公安信息化作为一场深刻的警务革命，推动传统警务向现代警务跨越发展，使警方战斗力呈现几何级数增长。
8月6日19时许，两名歹徒在一树林里威胁殴打4名学生，抢走现金和手机后逃窜。案发后，警方提取周边监控视频，分析研判出嫌疑人经常落脚的地点，将犯罪嫌疑人悉数抓获，并破获多起持械拦路抢劫在校学生案件。
据悉，济宁公安机关全面建设“天网工程”，2013年以来，全市视频侦查参与破案率达到35%，通过视频监控发现违法犯罪线索2100条，查破案件730起，抓获犯罪嫌疑人826人。全市“两抢一盗”发案数同比下降21.3%，基层“零发案”比率均在87%以上。
“民警足不出户轻点鼠标，就可用最快的速度、最低的成本、最小的代价破案缉凶，实现了传统侦查手段与现代科技的有机融合。”周凤文说，济宁公安机关以信息引导侦查破案，利用各类信息系统进行分析、串并，有针对性地指导展开打防措施、服务领导决策，促进了侦查方式的转变和创新。
记者了解到，济宁市公安局以“全警应用，全程贯通，高效融合”为目标，开发了济宁公安实战应用平台，融合警综平台、地理信息平台、图像平台、部门间信息共享平台等相关功能，可以对50亿条数据进行快速分类查询，对报警、案件、人员、轨迹类数据进行深度挖掘、多维度联动分析。
2014年截至9月底，济宁公安从实战应用平台获取有价值线索1897条，抓捕嫌疑人582名；利用现场勘验信息系统串并案765起，直接比中犯罪嫌疑人69人；利用DNA数据库破案405起，直接认定嫌疑人145人；利用指纹系统破案246起，抓获嫌疑人119名。
民意导向服务民生
2013年11月17日，用户“牙牙刷刷”发布遭遇小偷的博文，并@济宁市公安局市中分局官方微博“济宁中区公安”。市中公安分局通过“民E通”平台推送至责任单位，派出所与分局反扒队随即根据信息内容进行调查、核实，抓获3名扒窃团伙成员，追缴被盗手机4部。
记者了解到，2013年6月，针对老百姓到公安机关办事、咨询、投诉事项头绪多、多头管理、层层转办、效率不高等问题，济宁市公安局推出“民E通”平台，全面整合来自网络、电话和信件等26种群众表达诉求渠道，予以受理督办回复。目前，已受理各类民生诉求73688件，办结73319件，办结事项回访满意率达98.99%。
“以前老百姓有事不知道找哪个部门，错了还得继续找，有的部门还相互推诿。现在，诉求只要进入‘民E通’系统，等着答复、解决问题就行了，相关部门的人会主动找咱老百姓。”通过该平台为孩子在假期办理了身份证的市民宫艳丽说。
据悉，“民E通”平台还可针对一定时期内多发诉求、热点问题开展综合分析研判，发布预警性信息及研判建议。2013年7月以来，平台上报涉及群众切身利益、影响社会稳定的重点诉求1125件，成功预警处置突发事件42起。
“平台既有效服务了民生、引领了实战，又服务了管理和决策，实现工作效率和群众满意的双提升。”周凤文说，济宁公安机关将继续以信息化建设为原动力，维护社会治安大局的持续和谐稳定。
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