视频通信一直是电信运营商提高收益的重要业务，以前他们把推广重点放在应用于政府、企业、行业的会议电视业务，但2004年这些业务的发展并不理想，而移动视频业务的发展却比较火暴，竟然出现了手机摄像头全球范围内缺货的现象。另外，宽带实现视讯业务的发展也比较活跃，一些固网运营商为了寻找新的宽带业务，也在积极发展点播业务或广播业务，进行IPTV试验，这些业务将促进家庭视频设备的发展。
手机作为视频终端有一个天然的优势，手机本身也是认证装置，可以实现身份认证和计费，更易开展业务，移动视讯业务的需求增长很快。
宽带网的发展不断扩大多媒体业务的范围，这些业务主要包括实时双向、实时单向、非实时单向等类型的业务。其中非实时单向和实时单向的业务更容易在业务量上有所突破，比如点播业务或广播业务，而以会议电视为代表的实时双向业务由于对于用户来说存在隐私问题，因此在一定程度上仍然制约了其发展。
2004年采用H.264标准的系统在市场上出现了，这种产品不但有助于节省庞大开支，还可以提高资源的使用效率，将成为主流标准。
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