危机之中如何帮安防代理商树立信心

当下的中国安防行业也不再在经济危机下幸免。“春江水暖鸭先知”,安防代理商们身处市场第一线,也在第一时间感知到危机时代的巨大压力。而与“家大业大”的厂家相比,代理商群体普遍规模较小,抗风险能力较弱,遇到问题很容易失去信心。这时,厂家理应挺身而出,拿出行动帮助代理商树立信心。因此,无论是调整渠道体系,还是协助代理商拓展市场,抑或开个会议、举行一些培训,都正当其时。

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2012年已经过半,全年销售目标已完成多少?这应该是很多安防企业正在总结的问题。截至目前,多数安防股的第二季度或上半年财报尚未公布,而从第一季度来看,几家行业巨头的销售情况比较理想,但对占行业多数的非上市企业而言,形势是否仍一片大好便充满疑问。盖因为,从种种迹象来看,2012年的安防行业注定不会平静,无论是集体萧条的宏观经济还是业已到来的行业洗牌,都使企业提前感受到阵阵寒意。

毋庸置疑,当下的中国安防行业也不再在经济危机下幸免。“春江水暖鸭先知”,安防代理商们身处市场第一线,也在第一时间感知到危机时代的巨大压力。而与“家大业大”的厂家相比,代理商群体普遍规模较小,抗风险能力较弱,遇到问题很容易失去信心。这时,厂家理应挺身而出,拿出行动帮助代理商树立信心。

危机之中如何帮安防代理商树立信心

告知真相,厂商共体时艰

回想起2008年,笔者任职于广东东莞某财经媒体。彼时,全球经济危机已初探中国,作为“世界工厂”的东莞首当其冲。来自多个行业的调查数据均显示,大环境已十分严峻,但一个很诡谲的现象是,几乎每家受访企业均声称,尽管整体形势不好,但自家销售额仍一路走高。后来,笔者进入某建材企业做策划,对这种“风景这边独好”的现象有了更深的体会,再看到此类报道时已能一笑了之。

客观地说,笔者手上并无任何企业的销售数据。但行业普遍状况如何,相信身为局内人的安防同仁都会有切身的感知。事实上,无论企业有无公布或如何公布销售数据,其销售情况都并非无迹可寻。例如,在一个企业的销售额中,几个主要代理商或工程商往往占了很大一部分,如果它们的销售回款都不理想,很难相信这个企业的销售额可以大幅上升;反之,一个形势大好的企业,怎会削减开支乃至裁员?

当种种信息在代理商群体中传递,最终必然滋生负面信息。俗话说“谣言止于智者”,对付谣言的最佳手段便是告知真相。应该看到,在一个资讯高度发达的时代,无论市场形势如何,代理商的消息源都比厂家更准确、敏锐。自身销售数据已了然于胸,找几个其他区域的代理商一问,厂家的实际销售情况即可大致估算出来。这时,厂家若仍“报喜不报忧”,只会让代理商心生反感,机关算尽之后难免弄巧成拙。

笔者当然相信,一些企业的情况确实喜人,那么为何不舍得与代理商们分享,让他们共同感受身为该企业代理商的荣耀?各优秀代理商互相学习、互相促进,最终获利的将是厂商双方。反过来,在不利的大环境下,即便销售情况暂时不够理想也是情有可原,对代理商公布真实数据也并不丢脸,反而能激发他们的危机感,化压力为动力,以加倍的努力应对挑战,结果也必定比原先好得多。否则,任由谣言满天飞,再大的好事都会变成坏事。

积极应对,确保销售额

遇到危机,不少企业下意识的做法是确保现金流。老板们的理由是,“留得青山在,不怕没柴烧”,现保存实力再图谋消灭敌人。基于此,拼命削减成本便是题中之义:原定的广告不做了,供应商的款能拖多久算多久,实在不行就裁员。总之,能省多少是多少,不管回款多少,进自己腰包的一定不能少。

但这给代理商、供应商、员工们的印象是如何呢?一个代理商、供应商、员工离心的企业,单凭老板四处周旋,又能撑多久呢?危机往往是行业洗牌的过程,有的老板还在节省柴薪,对手已经用上天然气了,等到危机过去,烧柴的企业怎么和烧天然气的竞争?

笔者不是老板,但绝非“站着说话不腰疼”。

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