在刚刚结束的中国国际数码互动娱乐展览会（以下简称“CJ”）上，人脸识别实名制入场再次被应用。而与以往不同的是，此次展会首次采用实名制+人脸识别比对的无纸化入场模式，用户线上实名制购票，线下刷身份证比对人脸核验后便可入场，而除了身份证外，今年大麦还增加了护照核验，覆盖了更多实名制有效证件。业内人士认为，CJ在无纸化的尝试意味着在演出市场等更多领域也能进一步延展，而无纸化入场在使观展过程更加安全、便利的同时，也给未来的线下演出市场带来更大的发展空间。
从刷证到入场平均仅需1.5秒/人
在CJ的现场，此前人手一张门票排队等待工作人员检票的场景已不复存在，取而代之的则是一台台电子设备竖立在检票口处，用户只需将自己的有效证件在电子设备上一扫，再完成人脸识别，一眨眼的功夫，便能直接进入展厅。
阿里文娱电影演出业务副总裁何弭告诉北京商报记者：“本次进场大概能够达到1.5秒钟过一个人的速度，这与原来三证合一时每个证件都需要刷一下，耗费较长时间相比，此次展会的入场模式则实现进一步的提升。”
据了解，为保证观众安心、安全观展，大麦作为本届ChinaJoy现场服务提供商，展会现场布控了85台自主研发的G3多功能型闸机、135台相关保障设备，可动态捕捉人脸信息，有效辨别相似人像，核验均值1.5秒/人。此外，通过G3闸机和视频识别技术，可以有效分析人流动线、人群密度及单位时间内入场人流峰值，避免出现拥堵、排队等安全隐患。
值得注意的是，如今无纸化入场已从展会逐渐覆盖到演出领域。公开资料显示，早在2018年，乌镇戏剧节便首次实现可售票品无纸化，观众通过电子票便可检验入场。随后在2019年，天漠音乐节、太湖迷笛音乐节等现场演出，也采用了无纸化入场的方式。而在今年1月，无纸化技术则实现了在国内大型演唱会现场上的首次规模化应用，在张信哲“未来式”世界巡回演唱会无锡站上，此前通过大麦购票的用户全部凭电子票扫码入场，入场效率较纸质票提升了两倍。
随着无纸化入场在演出市场逐渐普及，观众也对观看现场演出有了新的感受。“不用带纸质票真的太方便了，之前无论看什么都要拿着纸质票，一路上确认好多遍，生怕票丢了，现在只要一个手机就全搞定，让我省了不少心。”观众杨女士如是说。
演出行业分析人士黎新宇认为，无纸化入场在方便观众、提升效率的同时，从规范行业市场秩序角度看，也从技术层面杜绝了“黄牛”倒票，推动了线下演出市场向更规范、更有序的方向发展。
票品种类繁多增加实施复杂性
据灯塔研究院发布的《回望峥嵘企盼春天――2019年演出行业洞察报告》显示，2019年，我国演出票房已迈入200亿元大关，并实现同比增长7.29%，其中，剧场演出、旅游演出和演唱会分别实现84.03亿元、73.79亿元和42.59亿元的票房。
随着演出市场逐步扩大，无纸化入场也被赋予越来越高的期待。且在业内人士看来，无纸化入场除了更加便捷外，还解决了安心观展的问题，能够实现有问题可追溯，同时便捷、无接触进行安全观演。
然而同时也能发现，无纸化入场虽然已在演出市场布局多年，但却较少实现大范围实施，包括拥有大量观众的演唱会领域，至今也只进行了一次大型演唱会的规模化尝试，这背后也证明了无纸化技术仍存在着发展挑战。
业内人士表示，虽然无纸化入场看起来只是将纸质票取消，换成利用有效证件，但因门票品类较多，因此全种类票品的实名制入场解决方案在行业内具有较大的挑战，它需要解决的不是单一一个场景的入场问题，是要同时保证观众票、赠票、工作证全部实名制入场，也就是说进场的每一个都必须是“人、证、票”合一。
与此同时，如何保证人脸识别比对高效核验通过，也是一个技术难点。“尤其是在面对高峰期几万人集中入场的情况下，避免拥堵、排队是要解决的重点问题。”何弭如是说。
除此之外，在业内人士看来，无纸化入场还需要满足相关要求才可顺利实施，首先是整个行业的基础网络解决能力能否达到无纸化入场要求，其次数据化票面的生产能力以及电子化的核验能力，能否达到无纸化的要求，此外就是生物识别技术解决能力。只有解决了以上的问题，无纸化入场才能实现大范围应用的目标。
人脸识别将成未来主流发展方向
尽管无纸化入场当下还存在挑战有待突破，但不可否认的是，现场演出仍对观众有较大的吸引力，未来单一靠人脸识别检票的无纸化入场将成为未来的发展方向。
据中国演出行业协会此前发布的数据显示，据不完全统计，仅在今年3月，全国20余省市便有近8000场次演出（包含剧场和大型演出）被取消或延期，直接票房损失超过10亿元。同时，包括国家大剧院、北京京剧院、中国评剧院等演出院团，则相继将演出搬到线上，直播音乐会、话剧、经典戏曲等多种演出。
在何弭看来，“线下的演出是不可替代的，不管看演唱会还是看展，或是参加音乐节，观众需要的还是现场的感受，大家一起快乐的感觉，这是线上演出无法替代的。线上演出是非常态下的一种选择，也许未来可作为补充。”
现场演出的不可替代性，也为无纸化入场提供了更大的发展空间。新元文智创始人刘德良认为，目前很多地方的景区采用无纸化入场方式，这其实是智能检票系统，以前演出会用到智能检票设备，人工智能是智能检票系统是一种形式，可以降低印纸质票的成本，电子检票方式是未来的发展趋势。但是要注意提高系统整体的闭环，以及进一步提升入场效率。
北京商报记者了解到，目前无纸化入场技术也正在进一步优化的过程中。何弭表示，在满足行政监管部门要求的情况下，无纸化入场能实现的效率无疑越高越好，接下来也可能会再推出新一代解决方案。比如当购票人、看展人为同一个人的情况下，现场不用再扫描证件，只需核验人脸识别便可入场 的解决方案，方便大家更快地入场。
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