慧锐®系统公司近日宣布已签署有关收购防欺诈和身份认证解决方案领域厂商Victrio™的最终协议。Verint与Victrio公司的强强联合，将使行业领先的语音生物识别和预测分析技术与以客户为中心的人力资源优化(WFO)解决方案相结合，为客户提供更强大的全面解决方案，进一步巩固Verint在欺诈与风险分析领域的优势。
如今，风险管理、防欺诈和身份认证已成为越来越多机构关注的热点话题。随着企业对保护客户身份及私人信息的日渐重视，全球各地公司正加大相关技术与服务投入，以有效降低风险、防止欺诈、减少与欺诈事件相关的损失和提升客户体验，同时降低联络中心的营运成本。专业咨询公司Ovum指出，“基于风险水平的身份认证将成为越来越受重视的一项要求。使用这种方式，商业用户不用每次登录都提供多重身份凭证，更加便利可行。”
Victrio解决方案将“被动的”语音生物识别与独有的预测分析结合，可以不被察觉地精确鉴定客户和行骗者的“声纹”。其创新型语音生物识别解决方案是帮助大型金融机构(包括银行、发卡机构、财富管理服务提供商及其他机构)防范欺诈活动的不二之选。今年，Victrio公司被Gartner分析机构评选为 “2013年度最酷安全方案提供商：身份识别和权限管理类。
Verint企业智能解决方案及视频与情景智能解决方案，总裁ElanMoriah表示： “我们由衷欢迎Victrio加入Verint大家庭，并且对Victrio技术将给Verint现有的欺诈和风险分析产品带来的升级十分期待。这次收购扩大了我们的产品系列，引进了多项处理欺诈与身份识别问题的先进技术，支持我们为客户提供更为全面的解决方案。”
进一步巩固在欺诈与风险分析领域的领导地位
在Actionable Intelligence®的武装之下，Verint及Victrio的现有客户将能够更有效地识别偷窃行为，发现不符合行业规范及企业惯例的行为并采取有效行动，为保护数据隐私提供支持。
通过提供降低风险、防欺诈及确保合规的解决方案，Verint先进的分析技术为应对特定风险提供了创新型解决方案，进一步巩固了公司在欺诈与风险分析领域(包括视频分析、面部识别、语音及数据分析、桌面和流程分析)的市场领导地位。Verint在众多行业(包括针对金融服务、零售、电讯及政府的特殊解决方案)的欺诈、风险及合规方面拥有全面丰富的经验。
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