01：为什么接上电源后，主机没有启动运行？
01：①检查主机背后电源开关是否打开。②检查是否输入了正确的开机密码，并且按下了确定按键。
02：开机Logo过后，为什么一直停留在自检画面？
02：检查硬盘连接线是否正确，主从跳线设定是否为“主/Master、从/Slave”方式，本公司DVR产品必须使用主、从方式，并且必须符合硬盘使用规范。 硬盘数据线的彩色插头一端必须插在主板上，最远端为主/Master硬盘，中间为从/Slave硬盘，其他连接方法可能导致硬盘不能正确读写。判断故障原因是否因为硬盘引起，只要把硬盘取下，开机即可。正常情况下，在没有硬盘时，主机可以正常启动，启动后会提示“系统没有检测到磁盘信息，是否继续？”，按“确定”按钮以后主机会启动成功。
03：为什么会出现启动很缓慢的情况？
03：①硬盘中的数据太多，主机启动的时候会对数据进行检索，会导致启动缓慢。②硬盘出错会造成DVR主机对硬盘反复检测，造成启动缓慢。
04：为什么主机自检成功以后反复重新启动？
04：①检查硬盘。如果硬盘非FAT32格式的分区，或者硬盘存在问题都可能引起主机重新启动。②检查“录像参数设置”中的“视频制式”，如果在DVR主机是PAL制式的状态下，视频输入为NTSC制式的，主机会反复重新启动。
05：为什么主机长时间运行以后反复重新启动？
05：①检查硬盘盒中是否有硬盘。移动硬盘盒中的硬盘是为了备份数据设计的，请不要将其长时间挂接在主机上作为数据区使用。②请检查视频信号是否正常。
06：为什么正常使用机器过程中放象或者查看录像信息出现死机？
06：检查硬盘的挂接是否存在问题，对有问题的硬盘及时进行更换。
07：为什么在监视器或者电视机上，图象显示黑白？
07：检查视频输入、DVR主机、监视器或者电视机的制式是否完全一致。如果没有完全一致，请将监视器或者电视机制式选择置于自动识别状态。
08：为什么监视器或者电脑显示器上无任何显示？
08：① 检查电源供应器是否良好，输出端口是否接触良好②在确认以上情况后，请检查监视器是否打开，视频线是否正确连接。③接好电源开机，但显示器上无图像显示，是蓝色背景且有“OFF”字样，这时DVR的菜单里把相应通道打开就能显示图像出来了。
09：为什么图象水波纹明显，出现干扰失真？
09：①视频接线是否存在短路或者断路，或者是虚焊以及连接不好的情况。②视频电缆受到强电干扰，视频电缆不可以和强电线路一并走线，同时请选用质量过关的屏蔽线缆。③在整个系统中，只能采用中心机单点接地，不能使用多点接地，否则会引起共模干扰。请将DVR主机通过机身后侧的接地螺丝接入大地。④检查摄像机或者监视器以及线路是否存在老化问题。
10：为什么实时图象以及录像数据都存在图像颜色失真、亮度不正常问题？
10：①DVR重新启动，恢复出厂设置。②调节DVR设置里的影像设置。
11：为什么不可以对云台进行控制？
11：①检查云台485控制线是否正确的连接到DVR主机。②检查云台本身控制协议以及波特率是否和DVR主机设置的相符合③检查云台本身设置的地址码和DVR主机通道设置中设置的是否一致(如不能控制，可以往前或者往后调整一个地址码进行测试)。
12：为什么外接报警器不报警？
12：①把DVR的录像计划设置为报警触发录像后, 但在有报警输入后DVR仍无法录像.此时请检查你所连接的报警器输出类型与你在DVR里的报警输入类型是否一致,比如: 报警器的输出类型是NO(常开), 那么, 在DVR的报警器设置里就必须把对应通道的报警类型设置为NO, 否则, DVR无法录像。②位移侦测灵敏度是否打开，位移侦测区域是否设置好③DVR设置的外接报警器是否打开。
13：为什么蜂鸣器不工作？
13：①蜂鸣器功能是否打开。
14为什么总是找不到硬盘或者硬盘数据信息出错？
14：①请确认您的硬盘跳线是以Master、Slave方式，每一条硬盘数据线上只有一个硬盘时必须设置为Master。硬盘数据线彩色（如：蓝色）一端必须插在主机（板）上，另一端挂接Master盘，中间插头挂接Slave盘。②请检查硬盘是否损坏或者数据线以及硬盘电源线是否连接良好。③检查磁盘是否出现错误，如果是逻辑错误，请将硬盘挂接到电脑上删除分区信息或者是将硬盘拿去维修后挂回主机就可以恢复正常。如果是物理损坏，请更换硬盘。④硬盘盒是否接触良好。
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