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一、连锁店经营管理的现状分析
在愈演愈烈的连锁经营发展态势下，对门店的经营管理过程中充斥着各种不便利的情况，以下就销售管理、货物管理和库存盘点几方面进行分析，带领经营管理者找出问题所在。
1)货物管理
包括收货管理、订货管理、退货管理以及商品管理等方面。主要应用在订单的提交、商品的到货入库、上架销售情况、商品的查询、退货服务、商品成本计算等方面。传统的手工记录既费时费力又不便于保存和查询。那么，我们该如何通过新的手段来简化这个流程?这将成为更多的管理者迫切需要解决的问题。
2)销售管理
包括对产品的销售情况管理及与销售相关的会员管理等。首先是应用在对商品本身资料、分类、明细、价格、目前销售状况、是否打折促销、打折促销后的价格等基本信息的录入、读取、修改等方面，其次则是会员卡及会员资料的管理。那么，如何使经营者省去在货架与电脑间来回奔走的烦恼?如何不用翻阅堆积如山的资料?这些都成为值得思考的问题。
3)库存盘点方面
主要包括库存管理和盘点管理两个方面。如果通过某种手段形成一个流程，将前台销售情况的资料与库存的管理联系起来，做到后台数据库的时时更新，那么，大量的表格、报表，大量的人力就都可以被舍弃，既提高了工作效率，又保证了信息的准确性。这样做的结果是，一周甚至一月进行一次的盘点工作，可以缩短至每日仅花费几十分钟时间来进行。更有助于经营管理者定期了解经营状况，从而不断修订经营方针，对发展有很大的促进作用，降低运营风险及损失。
由以上分析可以看出，如何将工作流程化繁为简，成为了连锁店的经营管理中普遍存在的问题。在这一问题的驱使下，通过RFID手持终端的介入，结合我公司产品的使用、性能特点等，给出合理的解决方案，如何带领经营管理者走出冗繁的工作环境，则成为提出此解决方案的最终目的。
二、RFID手持终端的介入对管理便捷化的影响
根据分析，我们发现在整个经营管理的过程中，如何更加有效地、便捷的、把冗繁的工作进行处理?如何用更低的成本达到更好的经营发展状态?如何给管理者，经营者及客户三者带来更大程度的方便，成为了最值得重视的问题。而RFID手持终端对连锁店行业的渗入，逐步使问题便捷化，清晰化。我们针对管理中几个比较典型的方面进行详细的描述，从而帮助我们的管理经营者解决更多普遍问题。
1、基于RFID手持终端使用的系统流程
连锁店经营管理系统
连锁店的经营管理即信息的提交与反馈过程，在信息的交互过程中完成货品的进、销、存管理和会员的信息管理。摒弃手工录入，手工记录，人工整理的形式，采取电子媒介进行操作，很大程度上提高了工作效率和操作的准确性。
以进、销、存管理为例：
1)货物入库时，使用手持机读取货物本身附有的条码或RFID标签，将货物信息传输到后台数据库。
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