前日，记者从江北区获悉，该区在智慧城管建设中坚持以数字化城市管理信息系统的智能运行管理和结果运用为核心，取得较好成效。今年4月在重庆召开的2018中国互联网+数字经济峰会上，该区智慧城管大数据助推城市管理精细化项目获评2017年度中国互联网+10大优秀案例。
当人工智能遇上城市管理，看江北区智慧城管建设如何推动城市管理技术创新。
城市问题傻瓜式报案
7月17日，记者来到江北区数字化城市管理监督指挥中心。作为江北区城市管理局负责数字化城市管理的常设机构，该中心承担指挥、派遣、调度等多项任务。
中心指挥大厅大屏幕显示着对观音桥商圈等多个点位的实时画面，中心主任曾卿华告诉记者，这就是视频智能分析系统。去年10月江北智慧城管视频智能分析系统上线运行，在建新东路、建新南路等多条主干道以及观音桥商圈设置400个视频监控点，历经10个多月智能抓拍运行显示，监控镜头对可视范围内的占道经营、店外经营、违规户外广告等11类常见、高发城市管理问题，可实现智能采集、一键批转、自动派遣、智能核查、智能结案。
“通过这个系统，我们共采集到9677条问题，准确率达81%，解决了以往视频采集、派遣、核查、结案全手动效率低等问题，大幅提高城市管理非现场监管智能化水平。”曾卿华透露，接下来该区还将增加1687个视频监控点。
目前，江北正结合智慧城管三期项目建设，充分利用人工智能算法和图像识别、语音识别以及预置场景等技术创新，将城市管理问题移动端与固定镜头有机结合，通过不断的海量数据学习，进一步提升自动识别的问题类型数量和识别准确率，全面实现城市问题傻瓜式报案、自动化派遣、智能化核查、智能化结案。
城市照明灯饰自动开关
夜晚来临，江北区宏帆路照明灯饰统一亮起，如果有线路出现问题，该区城市照明管理所工作人员只需登录城市照明综合管理系统，就能发现故障出在哪里，系统会自动报警，方便工作人员跟进处置。
记者了解到，去年江北区城市照明管理所将景观性照明、功能性照明监控整合升级，集合网络通信技术、实时监控技术、全球定位技术等，确立夜景照明监控指挥中心统一门户、一键管理机制，实现了精确高效、全时段、全方位的城市照明管理。“我们通过计算经纬度、光照度及感应，实现城市照明灯饰的自动开关。通过对照明灯饰的整体控制、范围控制和单灯控制，实现城市照明自动巡检。如果出现故障，系统自动报警，改变了过去亮灯率靠人工现场数、路灯故障靠巡查和投诉的方式，解决了人工巡查的漏洞和死角，极大提高了工作效率、服务效率。”
相关人士介绍，目前江北已实现干道35条、其他路段46条，共81条路段93台箱变10000盏照明和灯饰的智能控制。
大数据挖掘应用见效果
采访中，记者见识了城管执法人员的最新执法设备，与手机大小差不多，包含地图、法律法规、考勤打卡、案件上报、处置、罚则依据查询等系统。“这是单兵执法设备，目前配备了200部。”工作人员介绍。
打开执法系统，可与移动执法设备同步，电脑考勤监督一栏显示，两名执法人员正在附近巡查，综合信息表明：队员在岗。
记者注意到，除了对执法人员的勤务管理，设备最大亮点是罚则依据查询。执法人员发现城市问题，只需要输入相应关键词，具体法律法规以及罚则依据就会显示。“有了这个系统，执法人员执法更透明化，更有说服力。”工作人员表示。
记者了解到，该套智能执法系统通过建立从简易程序、一般程序至司法程序，实现行政执法与刑事司法的有效衔接，可随时掌握案件办理数量，随时跟进案件办理进度，随时掌握执法现场动态，形成执法过程全记录。通过门前三包、三乱查处、违法占道停车、广告管理等专项执法子系统，形成大综合执法与专项业务查处相融合。通过对日常监督管理、作业过程、行政处罚产生的信息进行分析征集，搭建城市管理征信体系，形成城市管理信用全收集。通过与综合监督、业务应用、惠民服务3大平台的自主流转，形成城市管理全业务的执法支撑、执法服务全保障。
记者从市城管委了解到，江北区率先落实全面启动智慧城管19个主系统、84个子系统建设，一、二期综合监管平台、智能市政、智能环卫、智能停车、智慧灯饰照明、智能执法、惠民服务、视频智能分析、部件物联智能监测等9个项目建成并上线运行，大数据挖掘应用初见效果。
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