提到家庭装修，谁都是一脑门子汗。装修的繁琐不说，光是装修过程中的监管就让很多市民头疼不已。“我在无锡市中心上班，新买的房子在新区，为了装修监督，我经常要偷偷翘班去工地，家里有装修的人，伤不起啊。”为了让客户能放心装修，家装市场上出现了一些新鲜玩意，例如用摄像头全程“直播”施工现场等。然而，这对家装监管究竟有无效果，探头下的装修工人心情又如何呢?
人在国外通过17个摄像头 监控工地
为业主家里装摄像头监控工地，让业主免受实地监工之苦，使得“人在外地看装修”成为现实。无锡市莲蓉桥堍一家装修公司的负责人告诉记者，他曾遇到一位身居国外的业主，无法到现场监督施工，于是业主要求在其别墅的每个房间都安装摄像头。根据业主要求，施工方提前开通无线网络，并安装了一个路由器，又购置了可以360度旋转的17个摄像头。光设备就花费了2万多元。到了工程结束的时候，这套用来当“监理”的摄像头摇身一变成为别墅安保系统的一部分。通过摄像头的记录，业主不仅能看到直播视频，还能看到现场用的什么材料，了解到当天服务的工人数量等详细信息。部分业内人士认为，在装修工地安装摄像头监控，在一定程度上满足了业主对家装监理的需求。
安装摄像头当心形同虚设或侵犯隐私
这位经理告诉记者，那位业主安装的摄像头资金投入比较大，设备先进，观看效果比较好。但是现在市面上有一些家装公司是把摄像头全程直播作为一种营销噱头，在实践中缺乏管理。这些公司往往会租用一个网络平台，给业主一个账号，让业主上网点击自己家里的录像。至于画面质量是否可以保障业主看清楚细节、海量的录像如何筛选都是问题。有经验的业主表示，“在装修工地装摄像头有利于防贼，但对监督施工质量作用不大。”
记者采访了正在一户家庭施工的工人，他们表示，如果干活的时候有个探头在身后照着会觉得很不爽。一位资深的项目经理周先生则说，如果业主事先将有摄像头的情况说明白，自己不会特别计较，反正没有什么见不得人的，该怎么做就怎么做。律师对此问题的看法是，首先应当向装修工人明示告知，因为这些监控手段的使用会使工人的人格尊严部分丧失，如未明示则有偷窥之嫌。
电子化网络化或成家装监管方向
据无锡装饰装修协会会长王建峰介绍，大部分市民在家庭装修的监理环节都会采取自己上门监督的方式，只有一成人会选择花钱请第三方监理来监督自家的装修情况。找一个装修监理的费用1000元至3000元。随着装修业的发展，越来越多的市民希望有更简单直观也更可靠的监理方式。
记者走访市场时发现，针对让人心烦的装修监管市场，有家公司挖空心思推出了可以通过手机进行监管的专业系统。这家全国连锁的装修公司宣称他们的客户只要在手机上安装一个软件，通过上网就可以监控家装工地的进度等。记者在一个装修业主的同意下登录了个人账户，进入“现场照片”中看到了由监管人员拍摄的装修过程的照片，据称这些照片过几天就会更新。业主有什么特别要求可以直接网络留言，对方有客服会处理。业主还可以通过软件查询自己已缴纳的产品、工程等各种款项，如有出入，还能进行在线核对账款。
王建峰告诉记者，目前在工程装修方面，招标时已经注明要求，要有探头能拍下现场施工的情况，并将进度随时上传到网上供甲方查看。他认为，虽然这些方式目前只要求运用于工程装修上，但是在将来家庭装修的监管上也很有可能走上这条电子化、网络化道路。
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