小数字，大数据。从1月15日召开的太原市数字化城乡管理工作会议上获悉，在数字化城市管理方面，太原市将继续推进技术创新和制度创新，拓展城市精细化管理的业务应用，推进资源整合和大数据应用。
案卷处理能力提升4倍
据介绍，2014年，太原市数字城管中心通过信息采集员巡视发现、受理市民投诉、媒体舆情监控等渠道，共受理各类城乡管理案件173.72万件，同比2013年增加了62.37万件；立案派遣111.77万件，办结104.65万件，办结数比2013年增加了63.09万件，增长151.8%；日均结案量由2013年的1244件增加到2867件，增长130.46%；总体办结率达96.55%，较2013年提高了2.02%。
去年11月，太原市数字城管中心完成了数字城管和12319热线派单系统软件一体化信息系统建设。两大系统并网升级后，于去年12月19日通过省内专家验收，并于今年1月1日正式上线运行。新的数字城管系统，每日案卷处理能力可由以往最高4000条扩容至最高2万条。此外，新的系统在原有功能的基础上，完善了各类城市管理难点、热点问题的统计和研判功能，统计结果在系统中可直观展示，提升了数据分析能力，为城市管理工作提供了科学依据。目前，该系统已向省科技厅申报了山西省科技成果转换与推广计划“火炬项目”。
信息收集采集更加科学化
依据民政部门提供的责任区划，太原市将重新调整划分万米单元网格，将现行五类管理网格调整为城市、农村两类，对全市2.5万余个城管网格（涉及280.77平方公里）和约3700个非城管网格（涉及636.67平方公里）区域进行巡视监管；将信息采集责任网格划分为230个，每个网格调整配备2人，实行全年13小时倒班和24小时应急核查工作机制，真正实现城市精细化、全覆盖和无缝隙管理。
同时，利用采集员日常巡视过程中发现的新增和变更部件，太原市将建立部件在线更新机制，实现城市管理基础信息数据的实时更新。今年，太原市数字城管中心将对全市2013年至2014年新修建的137条约273公里的道路地形图、部件等进行补测、更新工作，完成道路两侧1：500地形图数据的信息采集、后台数据的加工，对日常管理过程中发现的未普查新增部件进行普查和数据录入，确保城市管理基础数据的完善。
数据服务于市民和政府
城市数据来自市民和政府，城市数据将服务于市民和政府。“在现有软件统计分析功能的基础上，我们将通过进一步研发统计时段灵活、统计条件多样的数据分析系统，强化区域性、专项性、热点性、趋势性问题的数据挖掘功能，推进精细化城市管理更进一步。”市数字城管中心有关负责人表示。
太原市城管部门将积极联络公安部门，努力共享已建成的部分公安天网视频监控资源，实现对城市管理问题易发区、矛盾突出区、重点监控区可视化管理，推进数字化城市管理信息系统功能更加完善；积极协调相关部门，逐步将城市管理涉及到的供热、供气、供水、污水检测、城市照明、环卫GPS等已建成的城市公共管理监控资源接入数字城管平台，通过城市管理资源共享，实现有效的第三方监管。
数字化信息平台的建设，使得决策将日益基于数据和分析而做出，而并非基于经验和直觉。在借鉴第一期城镇排水防涝数字化信息平台建设经验的基础上，今年，太原市数字城管中心将积极推进二期平台建设，努力完成全市48处易积水路段和桥涵、31个池渠河道、38个泵站区域的远程视频监控安装工作，实现城市防汛工作全面化、智能化、可视化。同时，该中心还将主动和防汛部门共享城镇排水防涝平台信息化成果。
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