等待乘坐地铁的乘客排起了长队
接连几天，因郑州地铁安检升级，不断有读者和网友反映进站难问题，询问能否增加安检人员，能否让乘客进站排队等待安检？这不，忙得“披头散发”的地铁人也在想办法，如今，地铁安检人员增至936人。
现象：地铁口排长队
11月27日，周五。晚高峰未到，郑州地铁1号线火车站站点多个进口处出现乘客排队现象。下午4点多，记者现场看到，地铁火车站站点C口广场上，乘客排成两排等待。广场上寒风凛凛，有提着大包小包的女乘客跺脚取暖。C口入口处，多名地铁工作人员把守，不停有乘客上前询问为何不让进站。
地铁火车站站点A口，同样有工作人员把守，这里只出不进，不时有乘客焦急离去。“下面人太多了！”一名男工作人员向记者介绍，因此时火车站出站转乘地铁的乘客非常多，加上安检升级，“安检人员很负责，安检速度相对来说有些慢”，所以临时采取相应措施。
设在地下的地铁火车站站点B口同样排起长队。多名维持秩序的工作人员不停喊着“不要挤”，并劝说着急的乘客转乘其他公共交通工具。这里间隔放行乘客进站。
市民宋先生说，他于27日傍晚6点多在郑州地铁1号线会展中心站看到，C口封闭，B口外排起长队。
探因：排队主因是安检升级
因天气原因，郑州地铁连续多日客流突破30万人次，24日更是以36万人次刷新开通以来的单日客流。那么，究竟因为客流骤增，还是其他原因导致乘客排队进站的情况呢？
记者注意到，部分地铁站站点入口处竖起牌子：接警方通知，为做好车站安检工作，本站执行站外限流措施，敬请配合！@郑州地铁同样发布声明：根据警方安排，近段时间地铁安检升级，个别车站出入口高峰期执行站外三级客流控制，候车时间会相应延长。
29日下午，记者从郑州市轨道交通有限公司得到确认，确实是由于地铁安检升级才出现这种情况。有关人士介绍，按照公安机关要求，为充分保证郑州市承办国际会议前期和期间安全保卫服务需求，郑州地铁1号线各车站进站安检不断升级，在“逢包必检、逢液必检、逢疑必检”的基础上，实行人物同检和分道检查，保持安检率100%，切实保障广大出行乘客的人身和财产安全。
“安保、安检等级提升，在最大努力保证乘客出行安全的同时，也带来了乘客进站速度下降、排队等待时间延长等现象，加上近期气温较低，轨道公司感谢广大乘客的理解和支持，呼吁大家提前做好出行安排。”
措施：安检人员增至936人，职工不休息
有网友提出，理解并配合地铁安检升级，但是，是否考虑增加安检人员提高安检效率，是否能让乘客站内排队等待安检？
对此，郑州市轨道交通有限公司有关人士介绍，他们已经注意到这个情况，出台多项措施缓解乘客进站难，其中一项措施就是增加安检人员。据介绍，郑州地铁将在现有591名安检人员的基础上从北京紧急调配345名富有经验、装备齐全的安检人员充实到各车站，确保每台安检设备至少有5名安检人员值守。
此外，增加安检设备和安检通道。增购手持金属探测器、炸药检测仪填充物、手持安检仪等设备，增开安检通道，采取人物同检措施，全力提高安检速度。同时加强人员培训。进一步推行标准化操作，提升安检人员技能，提高安检速度。
应急措施还有适度控制客流。制定“一站一策”的应急方案，对重点站设置铁马和伸缩杆，临时关闭部分电梯，加强引导，两级限流，分批进站，确保安检覆盖率和安检质量。
记者还了解到，忙得“披头散发”的地铁人取消职工休假、实行管理层双休日上岗值班制度，并抽调公司总部干部，组织418名志愿者进站支援，做好客运组织引导、秩序维护及宣传解释工作。有关人士解释，根据公安机关安检要求，站内排队等待安检目前还实现不了。
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