为提升基层社会治理水平，服务辖区企业和群众，今年以来，巨野河街道以强化网格化服务管理为重点，将济南市网格化服务管理平台、济南市一站式矛盾纠纷多元化解平台、智慧网格APP等运用于实际工作中，持续完善网格管理体制，明确网格员职责，充分激活“网格化+智慧化”综合效能,以网格化与智慧化相结合的双重力量推动街道各项民生工作，实现基层社会治理“一网联通”。
网格事件上报
助力网格化服务管理走深走实
街道网格员每天对管辖的网格进行巡查走访，对网格内邻里矛盾、影响公共安全的事件、重点人员巡防等工作内容通过“智慧网格app”、“济南市一站式矛盾纠纷多元化解平台”上报，对流动人口、租住户、生活困难家庭、重点人员、特殊人群、重点单位等开展登门走访工作，做好表格记录，及时发现影响社会稳定的苗头性、倾向性问题，为办事处决策、指挥调度提供重要信息支撑。当前，辖区100名网格员每月上报网格事项6200余条、例行工作7200余条，全部在限期内办结。
经济数据采集 助力构建服务企业网格体系
街道网格化服务管理中心联合经济建设保障办公室将辖区内规上企业、商业街区、工业园区、各管区划分为31个经济网格，街道全体经济网格员每月通过实地走访、电话沟通等多种方式与企业联系，逐一核实系统推送的企业，及时更新企业经营状态。自今年2月份以来，已开展6批次经济数据采集，累计对辖区2743家企业开展信息市场维护，确保辖区所有企业均“进网落格”，逐步构建服务企业的网格服务管理体系，搭建起服务企业的“数字桥梁”。
人房信息关联助力打造“双实”信息库
人房关联即“实有人口全覆盖管理”，是对居住在所辖地区内的所有常住人口、租住人口、未落户口人员、暂住人口、境外人员实行全面的信息采集、登记、核对并与实有建筑物进行关联匹配，是网格化服务管理基础工作中的重要环节。辖区100名网格员充分发挥不怕苦、不怕累精神，对上级下发的63781条人房数据进行全面、准确的数据核对和录入，确保实有人员均“入网进房”，真正实现“以房找人、以人找房”，确保数据更直观、准确和完整，为街道的网格化服务管理工作提供数据支撑。
群众有所盼，治理有所为；发展有所需，治理有所行。面对基层治理现代化的新形势新任务，巨野河街道将始终坚持把网格化服务管理作为一项常态化、长效化工作来抓，织密社会治理“一张网”，构建指挥调度“一盘棋”，以用户导向、服务思维发挥市域社会治理“智治”的最大效能，激发市域智慧治理的强大活力。
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