为解决家庭照料传统养老模式能力不足，有效缓解“421”家庭面临养老压力大的现状，兖州区坚持问题导向，整合利用各类养老资源，充分借助数字化手段，倾力打造智慧养老“新生态”。
“一屏统览”，提升养老服务品质搭建智能化养老托育信息管理平台，依托健康管理系统、呼叫派单系统、视频监控系统、紧急报警系统、一卡通缴费系统等，形成一个以家庭为核心、社区养老服务网络为支撑的居家养老服务体系。平台可实时显示居家养老老人数量、年龄分布、服务项目需求热度、社区养老驿站活跃度、健康检测报警信息、智能硬件报警信息等各类信息数据，方便养老机构及时调整服务内容，提升“居家养老”服务品质。
“数据支撑”，夯实精准养老底座信息化平台以“养老基础信息数据库”为基础，从基本信息、家属资料、现病史、用药史、既往史、家族史、生活方式等方面建立养老档案，并对老人参加的保健、就医等活动进行实时记录，为今后制定科学的养老方案提供坚实的数据支撑。现阶段已建档并纳入管理4600余人，高血压患者85人，累计测量7613人次，控制率87.70%，糖尿病患者39人，累计测量1508人次，控制率75.23%。
“整合串联”，聚合养老多方协同利用“互联网+党建+管理+服务”的模式，整合社区周边3公里内的家政机构、社区护理、志愿者机构、旅居机构，串联电话热线(一键呼叫器)、呼叫中心、居家养老服务点、工单信息系统和第三方服务机构，有效充实15分钟医疗养老服务圈。通过接入智能健康终端、手机APP、门户网站、一键呼叫等多种方式，实现了子女、服务中心、社区间的主动响应、多向互动。
下一步，兖州区将进一步强化平台支撑效果，有效拓展平台覆盖，以数字化、信息化、智能化助力养老服务水平提升，逐步构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务智慧化体系。
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