近日，书院镇外灶村“村网共建”电力便民服务点正式成立，得到村民交口称赞。
据悉，该“村网共建”电力便民服务点由芦潮港供电营业站在书院镇外灶村设立，通过共建共管共享，聚焦农业发展新特点、农村发展新形势、农民生活新需求，构建新型电力便民服务体系，完善农村基层供电服务网络，提升农村供电服务质效。
供电营业站每月会定期进行驻点服务，在夏天等高峰用电期间，还将增加服务次数，以方便村民用户的业务办理及用电咨询。“我们家里人口多，一个电表根本不够用，现在电费这么高，有什么解决的办法么？”“我平常就开一个空调，电费怎么这么高，我买空调时店里跟我说一天只要一度电啊？”针对村民们急切关心的问题，供电营业站的驻村工作人员在村网共建服务点逐一进行解答。
同时，工作人员还对老百姓家里常用的用电设备的耗电量、用电小常识等进行讲解，教大家在生活中如何合理用电、错峰用电、节约用电。电力便民服务点也定期开展用电宣传和节能节电宣传讲座等，讲解供电服务政策，倡导绿色低碳生活。
除了在服务点提供办理和咨询服务，针对老百姓用电需求，营业站工作人员还主动上门，提供检查电力设施、更换电箱等多种便民个性服务，积极推动村里农网改造、安全用电、设施保护等供电服务的有序开展，用贴心的“点上办电+上门服务”，真正让“办电不出村”在百姓身边落在实地。
前几日，村民王师傅家的电箱出了问题，打电话向电力便民服务点的工作人员求助。工作人员马上赶到王师傅家中进行现场勘查，并随即给予了更换电箱的安排，帮助王师傅解决了问题。“我以前办理业务要到营业厅，现在在家门口就能办理了。”看着更换一新的电表，王师傅满意地说。
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