邹城市以“突出需求导向、优化业务流程、推进信息共享、完善联动机制”为指导原则，以“无证明”城市建设和基层证明线上制发为契机，推动更多事项网上办、就近办和自助办。通过整合资源、数据共享、强化协同推出了一系列卓有成效的改革，有力推动了高频民生事项全流程线上高效办理。
创新办事渠道，高效集成办理。
邹城市行政审批、税务、大数据三部门联合率先探索创新，依托济宁市政务服务网“电子证照通”功能在线开具电子清税证明，纳税人无需审批，也无需税务部门来回跑，可直接通过“电子证照通”获取电子版清税证明，为企业退出市场提供了更为快捷的方式，切实解决企业“入市容易退市难”的问题，实现市场主体退出便利化改革。
聚焦高频事项，推进数字赋能。
邹城市聚焦基层群众高频证明事项开具“步骤多”“跑腿累”“耗时长”等问题，推动更多事项网上办、就近办和自助办，创新搭建服务集成平台，推动证明事项内部核验和数据共享，大力提升基层政务服务和治理能力。目前，可在线开具身份证、结婚证、不动产登记证明等基层电子证明257种，真正做到让数据多跑路，群众少跑腿。
拓宽咨询渠道，掌上便捷服务。
从拓宽企业群众咨询渠道这件关键小事着手，探索了“政企互动”新模式，让群众办事更明白，办事效率再提升。创新打造简易问题快速答、常见问题智能答、普遍问题云端答、疑难问题现场答“四位一体”的全方位、全天候咨询服务体系，多渠道开展“咨询e点通”改革，尽最大可能实现“咨询全覆盖、服务无死角”。今年以来，邹城市累计减少企业群众跑腿5000余次，提升工作人员办事效率50%以上。
下一步，邹城市将围绕“减材料”“减时限”“减跑动次数”不断发力，持续释放数据要素价值，实现“无证明城市”建设向基层延伸，丰富惠民利企政策“免申即享”事项数量，聚焦“高效办成一件事”，以“关键小事”推动政务服务“大提升”，为邹城市优化营商环境贡献智慧数字力量。
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