哈尔滨市:城管用上视频监控 及时处理突发事件

为更好地维护城市环境,哈尔滨市香坊区城管指挥中心围绕创建文明城市工作的开展,发挥数字城管技术作用,做到“三有效、三及时”,即24小时有效视频监控、发现问题及时采集转办;全天候有效受理城管案件、及时转办处置;网格内监督员有效巡查、及时采集上报管理区域内的情况。

  为更好地维护城市环境,哈尔滨市香坊区城管指挥中心围绕创建文明城市工作的开展,发挥数字城管技术作用,做到“三有效、三及时”,即24小时有效视频监控、发现问题及时采集转办;全天候有效受理城管案件、及时转办处置;网格内监督员有效巡查、及时采集上报管理区域内的情况。


  为积极推进“创城”工作,哈尔滨市香坊区城管局实行24小时有效视频监控,全天候受理城管案件,出警人员实行首问负责制。


  针对夏季突发案件特点,香坊区城管局增配路锥、掐线钳子、梯子、强光手电等应急出警物资及人员,同时建立三级平台的三级联络网,做到不论时间、不分时段均能第一时间使城管问题得到妥善处置。该局要求平台案件办理及应急出警人员实行首问负责制,做到微笑服务、周到服务,对群众投诉的案件迅速处置、及时出警,对重大疑难案件要全程跟踪问效。

哈尔滨市:城管用上视频监控 及时处理突发事件

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