梅州提升信息化精准打击与定向服务效能

广东省梅州市公安局依托快速发展的公安信息化，以注重基层基础、注重主动预警、注重快速反应“三个注重”为工作方式，通过提升信息精准打击能力快速破案，通过提升信息动态防控能力创建平安，通过提升信息创新服务能力解决民困，通过提升信息高效管理能力树立形象，努力打造民意警务品牌。

以信息精准打击快速破案

近年来，梅州市公安局借力“****”强势推进信息化，先后建成综合资源信息应用、智慧道路监控等56个实战化系统平台，紧紧围绕社会治安的热点、难点和群众反映的焦点问题，充分利用“网上作战”各种技战法，深入开展治安整治专项行动。目前，梅州市公安局利用信息化手段直接或间接参与破案率达到85.6%。

今年3月下旬，梅州城区接连发生盗车案。办案民警利用平安智慧道路监控及报警系统，成功获取这个盗车团伙的作案情况，同时调取沿线及周边的视频录像资料，与抓捕民警联动，成功将涉案人员全部抓获。

以信息动态防控创建平安

梅州市公安局积极构建信息动态防控新体系，自建本级综合资源信息应用平台，数年如一日组织信息化工作逐月考核，促进基础信息采集应用及维护管理，充实平台信息资源，使库内“有用”信息倍增至335类6.69亿条。同时，利用平台“信息智能查询、自动比对分析”等功能，发挥“一键查询、实时管控、动态报警、便捷抓捕”作用，实现信息全掌握。今年1至10月，这个平台共为民警提供查询28.6万次，提取预警信息685条。

梅州市公安局以视频监控为主线，融合警用地理、智能交通、应急指挥等系统，打造“网、圈、块、线”防控新格局。由3000多个一类监控点和3.5万个社会面视频监控点组成视频“防控网”；由198个省、市、县际和城区出入口高清治安卡口组成四重“防控圈”；由市县城区派出所辖区监控区域组成数十个 “防控块”；由城市主干道、高速公路、国道、省道、县道及重要旅游运输道路连成上百条防控线。同时建立街面巡控、卡点堵控、视频监控、复杂场所重点部位管控工作模式和网上网下联动、多系统集成、多警种响应工作机制，确保全天候、全覆盖、全时空管控。

以信息创新服务解决民困

梅州市公安局加强信息创新服务，竭力解决民困。

以“梅州警视网”为依托，打造本地化网上办证服务平台，梅州市公安局开辟“警情警务信息公开、交通路况播报、警民互动沟通、典型案件侦破”等20多个栏目，专人专责24小时动态跟进。

以“行政服务中心”为载体，打造“一站式”服务。目前，包括交管、户政、出入境、治安、刑侦、网监、消防等公安业务网上办证率达到90.6%。

以网络通信为桥梁，搭建 “平安E通”。由电信、移动、联通通信运营商提供免费下载终端，为梅州市近200万移动互联网用户架起沟通服务之桥，让他们随时、随地参与公安管理、反馈治安警情、诉说群众期盼。

市局、县局、各基层所队积极组建自己的网上工作室，最大限度把实体机关的管理服务与沟通交流“**”到网上，时时处处体现公安机关真心实意为群众办实事、做好事的新型服务理念。

以信息高效管理凝聚民心

梅州市公安局借力信息化，提高民警工作效率，凝聚民心。他们借助全警工作执法一网考系统，与OA、综合资源、警用地理及各警种骨干业务对接，围绕工作重点，结合民意导向，科学调整考核方案指标、评分标准，推动考核促工作、长业绩、增满意。在考核方向上，引导全警服从服务于中心工作、阶段重点工作，有效强化跟踪问责和奖惩机制，有效提升决策指挥效能；在考核目标上，通过细化各种考核指标，形成客观真实地反映民警履职尽责情况的评价体系，从物质和精神上表彰先进，激励士气，从问题和不足上鞭策后进，激发斗志，以网上自动考替代人管、人督、人查、人评的传统考，实现队伍管理模式由粗放型人工管理向精细型量化管理的质变，提升考评工作效率，发挥“推进器”作用。