“平安故宫”工程4月16日满一周年，故宫博物院院长单霁翔用800张照片向记者详解宫内新举：今年8月，这座博物院将首次启用电子票，届时，游客进宫就像坐高铁一样，刷卡进门。此举将加快游客的进宫速度，同时有效打击假票。
一、甬道设探头数游客
单霁翔展示的照片中，有一幅画面上全是“门票”。“这些都是近期被罚没的假票，还有一些漏网之鱼，逃过了检票员的眼睛。”他说，“今年8月，故宫将启用电子票。”新门票将采用防伪码标识，游客进宫时只需持票在检票机上刷一下，几秒钟就可以完成识别。同时，每张门票也相当于电子记录器，可以在设备上显示出游客购票的时间、购票地点等信息。
进宫方便了，大客流的管理也将更加精细化。目前，故宫正在建立一套观众动态监测系统，为未来观众导引系统建设提供基础信息平台。本月，游客交织的甬道口等位置已经增设了探头，下月起开始调试采集数据。
二、大殿杜绝“挑顶大修”
作为紫禁城的主角，宫殿群也因“平安故宫”工程悄然发生着变化。去年，故宫对文物建筑进行了全面普查，包括庭院排水情况、文物建筑基本形制特征、建筑各部位病害现状、建筑使用情况等。不过，与以往一查出毛病立刻挑了屋顶赶紧修的做法不同，这次普查后修缮的宫殿只是以解危为主。单霁翔总结：“今后，大殿尽量避免落架大修，大部分情况下会选择支护和物理办法，最大限度保留历史信息。这一做法从中和殿、东华门等待修古建启动修缮时就将开始试点。”
同时，一套完备的室外陈设监测项目将建立起来。工作人员可以实时掌握室外陈设的保存现状，跟踪其病害变化，分析成因，为保护措施的制定提供数据支持。截至目前，250处室外陈设文物的三维激光数据采集工作和材质照片拍摄工作已经完成。
三、39处古建安防升级
故宫的文物安全成为昨天发布会的重点。目前，安防系统改造工程施工区域已经覆盖东华门、西华门、寿康宫等39处，报警和监控信号已传回监控中心。4月，安防视频监控系统无缝隙加密工程也将启动。
安防视频监控系统无缝隙加密工程将进一步增设高清晰摄像头，届时将有65个大屏幕、2000多个高清摄像头对故宫进行全覆盖、无“死角”的安全监控。这些摄像头，根据监控需要，可以进行360度、180度等不同范围的监控。一旦系统报警，摄像头将迅速追踪到报警位置，记录并查看现场情况。
一些新设备也将进宫上岗。比如：立体安防喷雾器小范围安装工程选择重点区域进行实验。一旦有人触碰这个仪器，将被喷出的物体迷住眼睛，只能原地“束手就擒”。文物藏品全时空技术防范工程也完成了可行性报告及方案。所有的展品将被实时定位，一旦有移动就会自动报警。单霁翔说：“未来，这种技术还可能应用到人，比如导游带团进入故宫后将被‘监控’，防止‘黑导游’扰乱正常的参观秩序。”
四、“平安故宫”亮点
“平安故宫”共涉及七大工程，主要解决七大隐患。这一年间每项工程都有新进展。
北院区建设工程：12.5万平方米的“新宫”初见端倪，花房等先后竣工，预计年内将部分开放。
地下文物库房改造工程：扩容后可以多装30万件文物。改造后的库房将有地下连廊直通科研场所。
基础设施改造工程：办公区、科技用房等需要热力管道的部门都将搬到西南角，尽量避免现代管道穿宫墙。
世界文化遗产监测工程：观众动态监测系统、白蚁监测系统、防雷监测系统等已立项。
安防系统改造工程：警情联动和巡更系统升级改造进入施工阶段。
院藏文物防震工程：在陶瓷一级品库、雕塑库、玺印库、配饰库开展防震试点，目前正在库房安装密集型防震文物存放柜。
文物抢救性科技修复保护工程：成立宫廷家具文物、车马轿舆类文物、中和韶乐类文物、缂丝类文物、金属文物等5个修复工作室，开展了嵌珐琅漆器文物修复项目。
五、“三难”待解
故宫博物院院长坦言故宫安全管理仍有“三难”待解，强烈呼吁有关部门根治“顽疾”。
他说的“三难”包括：“黑导游”、“黄牛”侵犯参观者利益，故宫无执法权难根除；故宫门口游商、乞讨者屡禁不止；逢节假日观众数量过大，古建筑超负荷。
单霁翔代表故宫博物院强烈呼吁，有关部门应尽快在博物院成立专业执法队伍，用法律武器根治“顽疾”，让“黑导游”等不法分子殴打保安的闹剧不再上演。同时，他呼吁从国家层面适时调整假日分配方式和全面彻底落实带薪休假制度，对全国旅游系统进行统一调配，以减轻故宫博物院节假日期间的人流压力。
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