不言而喻，可视对讲系统最基本的功能就是实现访客与住户之间的对话、开锁功能，以将非法入侵者阻挡在门外，而联网型的可视对讲系统功能则更加强大。系统联网后，物业管理中心可以通过管理机或者计算机系统，实现管理机和业主的室内通话功能、门口机和管理机之间的通话、开门功能，以及围墙机和管理机的通话、开门功能。
为了提升小区的智能管理水平，联网型的可视对讲系统更多地和小区物业管理系统糅合在一起，大多数厂商在原有的对讲功能上增添了门禁、报警、信息发布、图像存储、巡更、远程抄表、家电控制等等功能；随着数字技术的快速发展，信息发布技术、手机短信息发布技术、留影留言技术也在新兴的联网对讲系统中的得到广泛的应用。虽然可视对讲系统的功能越来越丰富，但纵观整个可视对讲市场，目前使用最为普遍的还是带防盗报警与信息发布功能的产品。
防盗报警
将防盗报警功能集成在可视对讲系统中已相当普遍，可视对讲分机连接各种探头后，系统就拥有了家庭安全防范功能。如广州安居宝科技有限公司最新推出的准网络信息发布系统就能够进行火灾、煤气泄露、红外检测，并防止有人从窗户进入室内。当报警触发时，管理中心就会发出声光提示并有电子地图弹出。
不过，对于在可视对讲中集成报警功能，很多业内人士都持比较包容的态度去看待。他们认为，对于可视对讲系统来说，建立一个稳定的联网平台十分必要，否则就难以可靠地实现其他联网功能，如报警功能。功能越多系统就越复杂，出现故障的机率也就大大提高了。
为了保证系统运行的稳定性，目前，上海地区就明文要求报警和对讲系统必须分开设计、独立布线处理，这个规定也是根据目前实际使用的情况来制定的。
信息发布
信息发布技术是楼宇对讲系统近几年内的热点技术，通过使用该技术，目前可视对讲系统逐渐演变成小区信息发布、管理中心。如，深圳松本智能就率先推出了可以实现小区公共信息、住户短信息、手机短信息发布和留影留言的实用化对讲系统，拓展了传统对讲系统的功能。而安居宝的数据化社区系统则具有更多的信息交互功能，通过室内分机可接收小区公告及用户互联网留言；管理中心还可以为用户提供家政信息查询以及三表读数查询；通过互联网、电话、手机短信可对布防状态、电器控制状态进行查询等等。
很多厂商表示，信息发布技术对小区物业管理有着非常切实的使用意义，它为住户和管理人员之间提供了一个及时沟通的良好平台。
“傻瓜式”操作
可视对讲系统的功能确实是越来越丰富了，但功能的增多也造成了用户和管理人员使用上的麻烦，导致很多人面对产品却有些不知所措。针对上述现象，很多厂商提出了“产品要越简单越好”、“傻瓜式操作”、“触摸控制”等概念。
悉雅特亚太区总裁韩卫宁认为，“设计出来的产品越‘傻瓜’，东西就越聪明，可视对讲应该是傻瓜也能用的产品”。所以，悉雅特要求可视对讲产品要有这样的表现：只要人一按上去就能操作，而不是要输入很多数字等等。
韩卫宁还表示，接下来悉雅特公司将可能推出具有语音提示的触摸屏可视对讲产品：用户可以根据语音提示进行操作。当语音提示到：请按房间号，你就按XX房间，然后对讲系统会提示你：你确信是这个房间吗？然后再根据它的提示一步步进行操作，到最后，访客就能听到主人的对话，实现对讲功能。通过这种对话式的、互动式的方式能真正实现人性化、智能化操作。而据了解，目前市场上有很多厂商已经先行一步推出了一些诸如触摸屏、智能化的产品，如日本的爱峰、深圳的慧锐通等等。
综上所述，我们可以发现这样的发展趋势：不断丰富的功能、日益智能化的操作模式使得可视对讲系统在中国的应用逐渐演变成为家庭智能终端。对此，深圳市视得安科技股份有限公司智能楼宇事业部副总经理于永波认为，“将来的产品将会整合更多的技术，除了现有的信息发布、防盗报警、门禁、三表抄送等等功能，可能还会不断推出许多我们现在意想不到的新功能，只要能想到、客户有需求的功能将来都有可能整合在一起。”
实际上，目前市场上已经出现了结合图像识别、指纹识别等技术的新产品，这些产品的出现验证了可视对讲功能多元化发展的整体趋势。
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