【安防在线 www.anfang.cn】8月24日，商务部就《步行街高质量发展工作指引(征求意见稿)》公开征求意见。征求意见稿提出了智慧商店、快闪店、无人店等多个业态优化方向，鼓励推动业态创新发展。
随着智慧城市由理论概念到正式的规划建设，作为智慧城市建设中的一环，智慧商店的也毋庸置疑地成为了现今零售业的发展方向，且已有一些连锁零售业公司、物联网公司开始尝试涉足这一领域，于智慧城市的建设浪潮中率先出击，力求在这一新兴领域中独占鳌头。
而对于消费者而言，随着社会发展，生活节奏越来越快，要吸引消费者来到“智慧商店”中消费购物，体验不仅要别出心裁，更要落在实处，相较于传统的零售业的经营模式，“智慧商店”必须体验更优，质量更高，才能适应当前消费者日新月异的消费需求。那么，结合当前的技术发展和实践经验，我们来看看，一个“智慧商店”中的智能AI摄像头应该长啥样？
1、无人化的导购消费
商店的无人化并不新鲜，从一开始传统零售业的“诚信商店”，到后来阿里、微信等无人快闪店的运行和推出，商店的“无人化”管理理所当然地成为了现今人们对于“智慧商店”的基本要求。时过境迁，随着物联网、人工智能以及5G技术的进一步发展，“智慧商店”内所安置的摄像头也得到了进一步的提升改善。
消费者进店通过“人脸识别”或“扫码识别”通过出入控制闸机进入商店，通过店内布置的监控摄像头和其内置的人工智能系统，便可确定消费者的身份，当摄像头捕捉到商品被消费者从货架上被取下时，通过AI识别获取商品信息后，便可以将商品信息通过货柜旁的显示屏显示，让消费者无需仔细查看，便可轻松了解相应的商品信息，为消费者提供一定的导购服务。
当消费者完成选购时，通过AI摄像头便可记录消费者所持的商品信息，并自动结算当前消费者的所持商品所需的价格，当消费者走出商店时，只要在进行一次“人脸识别”或“扫码验证”即可完成付款并走出商店，从而代替消费者在传统商店购买时所必须进行的结算环节，真正做到“既拿既走”的购物体验。
2、自动化的警报系统
“无人化”的导购消费，虽然保证了消费者的购物体验，但是也可能免不了会导致一些别有用心的人员“钻空子”，甚至在店中做出违法违规的事情，从而造成消费者和店铺的经济财产损失。
而AI摄像头不仅可以优化消费者的购物体验，还可以与视频周界警报系统相结合，通过系统设置店铺划定用户禁行区，一旦出现不法人员侵入、或者消费者未完成支付便非法翻越、绕开闸机时，系统便会弹出报警提示，通知店铺安保人员前往现场勘查。如果监控系统AI捕捉到店内正在发生不法事件，除了自动保存录像外，还可以自动报警，从而有效保证店内的合法秩序。
3、专业化的管理分析
对于店铺管理者而言，对“智慧商店”的日常维护也是必不可少的，可是当商铺实现了“无人化”，店铺的管理者并不一定实时在场，由于店铺地段各异、场所各异、用户喜好各异，那么第一时间获知店内的信息，从而进行准备补货，进货，上架亦或者设备设施维护就很重要了。而智能AI摄像头不仅可以帮助管理者实时观看店内信息，还可以根据用户的拿放商品的信息，得知该店用户的主要喜好和偏好数据，从而帮助管理者进行补货进货等操作。而当消费者或工作人员将商品放错货架时，还可以根据货架设置和智能摄像头捕捉的画面提醒相关人员将货品放入相应的位置，从而大大减少维护的成本和精力，方便管理者进行分析和运营。
4、绊脚石
由于当前的“智慧商店”仍然在“初创阶段”，相关的技术发展仍在探索阶段，所以AI摄像头虽然已经满足了一些“智慧商店”的需求，但是由于“智慧商店”自身的一些特点，AI摄像头仍有一些需要改善优化的空间。如提高人工智能的分析能力，如何给智能摄像头添加更多的功能。同时，由于传统零售业仍占主流，如何将“智慧商店”这种新的商业形式以更低成本的方式，推向普及到传统零售商店，进行相关人员的培训，设备的进驻和消费模式的普及仍然是一件需要去完善改进的事情。
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