楼宇对讲行业可以说是是安防行业中一个较为特别的领域。目前安防行业正面临着智能化的转型，各个领域的创新发展都可谓是如火如荼，尤其是视频监控领域，随着智能化的普及，楼宇对讲也迎来了新的发展机遇。尤其是以人工智能技术为代表的新技术正在加速在楼宇对讲领域的应用，这其中比较有代表性的技术例如人脸识别等。
对于小区住户，目前绝大多数楼宇对讲系统所采用都是刷卡开锁的方式，小区住户一般都会配置相应的ID卡，使用ID卡进行门禁开锁。但是刷卡开锁存在较大的使用不便和安全隐患：首先用户很容易丢失或会忘记携带自己的ID卡，这样就会给住户进出小区会带来不便；其次这种ID卡很容易复制带来安全隐患，一旦用户的ID卡丢失并被不法分子捡到后，他就可以可随意开门进出，造成更大的安全隐患。
拥有人脸识别功能的楼宇对讲产品，小区住户只需要提前进行人脸登记，不需要购买ID卡片。每次进出小区可以在人脸识别可视对讲主机前进行人脸识别，以此来作为开门的“钥匙”，身份验证通过，就成功开门，这样不但在一定程度上为住户节省了开支，同时还能省去住户在使用过程中因为忘记携带ID卡或者遗失ID卡所带来的使用不便，使用非常简单而且更安全。
对于一般的非用户访客，人脸识别楼宇对讲产品与普通的楼宇对讲产品一样，需要由访客呼叫户主，通过户主人工验证方可开门。除此之外，有的人脸识别楼宇对讲产品还有一个开挂般的功能，那就是自动识别不法分子。当不明身份的人靠近人脸识别可视对讲主机时，主机会自动进行检测，一旦发现身份与存储的不法分子符合时，将会触发报警信号，这样就从根本上杜绝了不法分子进入小区和大楼，保障了小区住户的生命财产安全。
目前楼宇对讲系统的升级发展是必然的趋势。随着人脸识别技术的进步和应用批量的增加，成本会迅速下降。以人脸识别等先进生物识别技术通过与楼宇对讲系统的融合，可以有效的提高社区出入口的出入效率，给业主带来更多的生活便利；同时也可以通过移动互联网或者互联网工具与智慧社区的监控系统、停车场系统、报警系统等形成联动，从而打造真正的智慧社区体系。
接下来，随着AI以及人脸识别技术应用的不断成熟，楼宇对讲行业掀起人工智能的技术革命。目前业内主流企业，都推出了人脸识别对讲系统，比如狄耐克，产品加入了人脸识别、人证比对，智能家居加入了语音识别技术以及一些控制技术，进行场景类的沟通等。
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