近年来，泰州市高度重视养老工作，大力发展养老信息服务。海陵区、医药高新区运用互联网、物联网等技术手段，建成居家养老信息服务平台，整合家政、餐饮、维修、零售等市场服务实体为老年人提供生活照料、家政服务、康复护理等服务。泰州市智慧养老服务的推进措施主要有两项：一是培育发展专业养老服务组织参与居家养老服务。二是推动政府购买居家养老服务工作。出台《泰州市区政府购买养老服务实施意见（试行）》，将政府购买居家养老服务对象扩展到年满70周岁且日常生活需要介助或介护的散居”三无”和”五保”对象、城乡低保对象、重点优抚对象以及失独家庭中的低保边缘人群。以智慧居家养老信息服务系统为平台，以政府购买居家养老服务为切入点，扶持引导专业养老服务组织为居家老年人提供”送上门”服务，充分发挥市场的主体作用，鼓励社会力量参与居家养老服务。
2018年，针对泰州市养老服务资源分散，服务社会化、专业化程度偏低的现况，市民政局在全市统一建设”泰有福”智慧养老平台，畅通市场与老人之间的服务渠道。
“泰有福”养老服务信息平台是集数据信息处理、业务综合管理、服务运行管理”三位一体”的”互联网+”信息管理服务平台，利用互联网O2O线上线下方式，整合养老服务机构、养老服务人员、社会养老设施等有限的养老资源，优化服务配置，规范实体管理，集聚泰州市为老服务优质资源和实物商品，统一标准，为社会提供多方位综合性的养老服务信息，满足老年人个性化的医养融合养老需求。
通过平台，市民可以根据服务目录内容通过网站、手机APP、公共服务热线88012349等方式确定”订单”，平台通过”派单”分配至各服务机构或组织，为社会提供多方位综合性的为老便民服务，满足市民尤其是老年人多样化、个性化的生活需求。同时，统一和规范居家服务标准和质量监督，开展社会化运营，推进居家养老服务组织规模发展，促进养老服务业健康快速发展。
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