到2019年底,宁波市将建成多种形式的智能警务亭1000个以上。周洁 摄
随着警务模式升级,“枫桥经验”步入大数据时代。“面向未来,谁牵住了科技创新这个牛鼻子,谁就能占领先机、赢得优势。”浙江省宁波市委常委、公安局局长黎伟挺兴奋地告诉记者。黎伟挺口中的“牛鼻子”就是在宁波警务新生态发展进程中的标志性事件:智能警务亭建设。
给传统警务亭注入科技元素
智能警务亭,这个在宁波民警眼中的街头“超级警察”,集智能感知、信息采集、民生服务、勤务支撑、警务协同于一体,是区域全息感知的集中承载点、立体防控体系的重要支撑点、快速反应链条的街面卡控点、人民群众身边的综合服务点和警务机制改革的创新突破点“五位一体”的超级警务综合体。
鄞州分局局长蔡利丰向记者介绍,为什么那么多旧的警务亭废弃了?智能警务亭的生命力在哪里?我们认为,以“枫桥经验”的时代精神为魂,将智能科技的深度应用作翅膀,智能警务亭必将青出于蓝。
说话间,记者一行来到了鄞州分局银泰城智能警务亭。走进智能警务亭,这个有普通警务亭两三倍大的地方,看似平淡无奇,实则深藏不露。蔡利丰告诉记者,这里的科技含量非常高,是鄞州分局打造的新概念智能警务亭,它搭载机器人、无人机等前沿科技装备,可广泛应用于公安实战。分局还改造了3辆移动警务车作为延伸,为实战提供更多支持。
智能安防实现“未报案先破案”
银泰城是宁波东部新城最大的商业综合体,这里人流密集、治安复杂,以往**电动车、扒窃案件多发,鄞州分局在此设立了智能警务亭。今年6月15日傍晚,一名**嫌疑人员正在附近寻找作案机会,预警信息被推送给附近智能警务亭执勤的民警。民警立即赶赴现场,当场抓获正在**电动车的嫌疑人。
未报案、先破案,这是怎么做到的呢?鄞州分局副局长许国平回答了记者的疑问:分局自主研发了一套“全息化实战平台”,这是支撑智能警务亭实战的“大脑”,联通感知前端和移动终端,实现了对大数据的深度应用。警务亭上搭载有高清视频监控,在银泰城的各个关键部位也安装了感知设备,形成了立体化多维度感知,让违法犯罪无处遁形。
随着大数据时代的来临,智慧城市带给群众的,不仅有更加智能安全的治安防范,还有更加精准高效的管理服务。
泰和社区的网格员张师傅对记者说,有一天他收到一条预警短信:3幢608室有一新入住男子,需要核查。他敲开608室的房门,说明来意后,为这名男子办理了身份登记手续。“以前我们是靠自己爬楼一间间出租房核查,查完一个小区基本要一周时间,还要反复上门查,因为不知道哪天又来了新人。很多暂住户觉得我们是扰民,我们自己也很累。现在不一样了,一查一个准,人家没意见,我也不需要用土办法了。”张师傅笑着说。
工作效率和群众满意度的全面提升,背后是小区智能警务亭的强力支撑。通过社会感知数据的自主采集和智能分析,实现了社区治安状况的“全域感知、动态预警”,社会综合治理工作也从被动感知转向了精准处置,实现了“平安不出事”的安全目标。 自助服务有效提升监管和服务效能
记者看到,来智能警务亭的人络绎不绝,有参观的,也有来办事的,因为警务亭提供的全是自助服务。
这时,一个小伙子来到一台检测机跟前,迅速转身拉上了门帘,所有人都被隔绝在外。许国平悄声对记者说:“这是来做报备或者毒检的。”原来,鄞州分局专门研发了相关人员管控系统,整合到警务亭自助机的功能中;一些前科人员可以在警务亭自助机中确认身份进行报备,使管控工作更规范高效。特别是针对数量较大的社区戒毒社区康复人员,分局研发了涉毒人员自助报备机,利用唾液、毛发等生物样本进行毒检,打造便捷高效的涉毒人员管控模式。这样一台检测机,既提高了监管效率,又保障了个人隐私。
远程视频调解化矛盾于无形
记者正在感叹之时,从警务亭外吵吵闹闹地进来两个人,只见他们一边吵着“让老潘来评评理”,一边“咔咔咔”地打开自助机上的网络视频。对面视频中出现了一位身穿制服的老者,接着两人就对着视频说起了宁波方言。
“你们两人吵来吵去就为了一斤半的杨梅,六尺巷的传说听过没有,千里来书只为墙,让他三尺又何妨……”远程调解员老潘的一席话让两人瞬间熄了火。
民警车雨霜解释道,这是将人民调解功能整合到智能警务亭里,利用警务亭的音视频系统远程连接专业调解员,方便了矛盾**的实时就地化解。记者通过视频现场采访了调解员老潘,“远程调解为老百姓就地解决矛盾节省了时间。”老潘说,“不过,互联网时代也应满足老年人的需求,建议最好加个电话听筒方便他们使用。”
站在一旁的许国平连连点头,说:“我们再改进,方便群众是第一位的。”
记者身边的王老太接过了话头:“这里真的很方便,前几天我儿子媳妇一家出国,一忙就忘了给孙子办未成年人的出国公证,急都急死了。听说智能警务亭就能办,结果到这里自助机上办理,几分钟就搞定了!”
力争实现城市“安全大脑”全覆盖
在智能警务亭内,记者还看到了港澳台再次签注办理机、临时身份证明机、交管自助缴费一体机、市民卡充值机等自助设备,真正实现了“最多跑一次”改革向便民一线的延伸。亭内还放置有快递取用柜,既可当作民用的快递柜,也能作为居住证、驾照等公安相关文件的“中转站”。在亭外,还放置有共享电瓶车、共享单车以及共享雨伞、共享充电宝等共享经济载体,拓展了为民服务范围。
许国平介绍,下一步,宁波公安将以智能警务亭建设为起点,将科技信息化建设与社会综治应用深入融合,通过“连点成线、拓线成面”,形成规模集约效应,力争到2019年底,全市智能警务亭达到1000个以上,实现城市“安全大脑”的全覆盖,打造“建设网络强国、数字中国、智慧社会,全面实施国家大数据战略”的“宁波样板”!
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