7月26日上午10点，在湖北荆州某百货商场内，一名30岁的女子带着年幼的儿子搭乘商场内的手扶电梯欲上从6楼登上7楼购物时，突遇电梯故障：在她抱着孩子踏上电梯最后一块踏板的时，踏板突然塌陷，危机产生的一瞬间母亲将孩子托出了电梯，虽然孩子在商场工作人员的帮助下成功脱险没有受到伤害，但却亲眼目睹了自己的母亲被电梯所吞没。
“吃人”电梯现场监控画面曝光
虽然在故事发生后，当地的市安监、公安、消防、质监等部门第一时间组成了紧急救援小组并制定营救方案进行施救，但无奈机械设备内的环境相当复杂，营救工作进展缓慢。当4小时后救援小组终于打开了电梯时，被困者已经永远停止了呼吸。本应该是母子欢乐购物的一个周日，在9秒钟内变成了人生惨局。电梯设备的安全问题再一次被市民提及。
结构复杂逃生难危险需提前预防
随着现代城市的人口密度越来越大，高层建筑也越来越多，伴随着高层建筑而衍生的电梯安防也逐渐变成了人们关心的一个重点。在手扶电梯这样的狭小的空间，一旦发生危险，自救起来相当困难。所以当乘坐手扶电梯时，应该靠右站稳，双脚站在一个台阶上，手扶紧扶梯，不要做倚靠动作。一旦发生意外情况，首先要保持冷静，然后寻找身边的红色急停按键，第一时间按下。
手扶电梯的急停按键
任何一台电梯的系统都是相当复杂的，任何一个部位出现故障就像是一个人体某个部位出现了老化等问题，从而影响整个人体机能的动作。电梯的安防系统包括急停装置、防护装置、连锁装置、压敏保护装置、安全控制技术及安全连锁技术等，安装了安防系统之后，特别是性能检测装置以后，系统就可以随时检测到电梯内部每个“器官”的动态数据，从而可以第一时间警告，预防电梯事故的发生。
电梯从出厂到使用，每一段时间严格的检测环节，但是依然难以完全解决安全问题。人工管理和检测人员的能力水平影响很大，而且检测时间也会有个间隔，合理利用安防装置，就能有效避免这些问题。电梯安全控制系统分为5级，安全级别越高，生产成本越高，1-2级安全控制系统能做到基本防范，也是目前大多数电梯的普遍现状。以后会逐步推广级别更高的安全控制系统，将在全国范围内推广电梯配套的高等级的安全装置。
事故原因成疑电梯设备可能存在问题
有知情人士向媒体透露，近日发生的“电梯吃人”事件，是由于商场工作人员在做完电梯例行检查后，电梯最高的阶只铺了铺板，忘记上连接螺丝所致。这才导致顾客一踩上去就踩空了，最终被电梯卷进去的悲惨事件。
但专业人士和广大网友对此普遍结果存在疑问：一是电梯前为何站有三位迎宾的营业员？此商场开业已近整整三年，早已经没有必要再请迎宾小姐。那么手扶电梯前站几位营业员，是否说明商场本来就知晓电梯的存在安全问题。二是人掉进电梯后，为何电梯没有启动安全系统自动关闭？作为公共场所的电梯，应该启动的安防装置为什么没有起到作用。
当地一家从事电梯制造企业的负责人程先生对媒体表示：在一般情况下，手扶电梯两端的踏板位置，下边都留有一个一米多高的空间，用于安装机箱设备，人如果掉下去，除了被跌伤，不会出现大的危险。按照行业要求，在手扶电梯两端与楼层接触的位置，踏板下方设置有特殊装置，一旦踏板被打开，或者人员掉落进去，触发装置之后，电梯会很快停止运行。而在此次事故当中，安防系统形同虚设。
而根据商场监控视频显示，从女子踩落踏板跌入，到完全陷进去，大约有9秒的时间，期间电梯一直还在运行。程先生说，具体原因自己无法准确猜测，不排除电梯维护工作不到位的可能性。
如何正确的乘坐手扶电梯？
随着社会的发展，手扶电梯已经被广泛应用于商场、酒店、车站等人员密集场所以方便人们的生活，但正因为司空见惯，往往使人们忽视了它的安全。乘坐手扶电梯一般要注意以下几点：
乘坐手扶电梯前
首先要避免衣服、鞋带或者是手里的包裹、行李等卡到电梯的缝隙里。踏上电梯前要注意鞋带并拢一拢衣裙，避免在电梯运行时挂拽到衣服。携带的包裹，行李比较多时，可以侧身上电梯，将行李提在身体前后方，同时要注意不要将行李放在电梯上，以免对自己或者他人造成危险。
乘坐手扶电梯时
电梯运行中要扶好扶手，面向前方。乘坐过程中尽量站好，不要随意走动。如果带有儿童一定要注意不要让儿童在电梯上玩耍。电梯运行时不要将身体靠在扶手上，部分电梯的扶手和梯级运行并不完全同步，将身体靠在扶手上极易发生危险。
离开手扶电梯时
离开手扶电梯时要注意脚下，特别是要注意梳齿板，不要让鞋带、裙角、裤脚等卡在梳齿板与梯级之间。要注意自己的行李，不要遗漏在电梯上，以免伤害到后面的乘客。
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